Internet – zmiany zachowan konsumentów – oferta i obsługa logistyczna
25 października 2015
Wyłączono
Wstęp……….4 Rozdział I. Klient w koncepcji zarządzania przedsiebiorstwem 1.1 Ujecie definicji, rola i znaczenie klienta……….. 7 1.2 Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa zgodnej z potrzebami klientów……….. 10 1.3 Wspólczesne trendy, zmiany zachowan konsumenckich ……….14 Rozdział II. Nowe technologie informacyjne w realizacji obslugi klienta 2.1 Historia i rozwój…