Internetowa promocja usług turystycznych branzy hotelarskiej na przykładzie wybranych rzeszowskich hoteli
Wstęp ………..2 Rozdział I. Charakterystyka rynku usług hotelarskich 1.1. Pojęcie hotelarstwa w świetle literatury przedmiotu ………..4 1.2. Usluga hotelarska i jej cechy………..11 1.3. Rynek usług hotelarskich jako segment rynku turystycznego……….13 Rozdział II. Promotion- mix na rynku usług hotelarskich 2.1. Istota marketingu, jego funkcje, cele i znaczenie ………..17 2.2. Instrumenty promocji w turystyce ………..21 2.3. Rola samorządu terytorialnego w promocji turystyki …………26 2.4. Rola personelu w promowaniu hotelu ………..30 2.5. Internet jako narzedzie promocji usług hotelarskich………..33 2.6. Wyniki ankiety, znaczenie stron internetowych w świetle analizy wyników badan wlasnych………..36 Rozdział III. Analiza porównawcza stron internetowych jako instrumentów promocji wybranych rzeszowskich obiektów hotelarskich…