Tag: Kierowanie konfliktem praca magisterska

Wstęp………3 Rozdział I. Konflikt i jego rola w organizacji………6 1. Definicja spoleczna, psychologiczna i organizacyjna………7 2. Ewolucja pogladów na konflikt………15 3. Źródła konfliktów………18 4. Typologia konfliktów………25 5. Dynamika konfliktów………32 Rozdział II. Zarządzanie konfliktem w organizacji………43 1. Kierowanie konfliktem – strategie, techniki, metody………43 2. Konflikty wewnatrz organizacji ………54 3. Sytuacja konfliktowa w organizacji wady i zalety………57 Rozdział III. Negocjacje jako skuteczna droga do porozumienia ………61 1. Pojęcie i etapy negocjacji……… 61 2. Style i strategie negocjacji ………67 3. Bledy w negocjowaniu ………74 Podsumowanie ………79 Bibliografia……… 82