Kompleksowe zarządzanie jakością w wytwarzaniu obuwia skórzanego.
Wstęp………4 Rozdział I. Charakterystyka norm dotyczących jakości………7 1.1. Pojęcie jakości………7 1.1.1. Podstawowe pojęcia związane z jakością………9 1.1.2. Pętla jakości………9 1.1.3. Audit jakości………10 1.1.4. Koszty jakości………13 1.1.5. Norm ISO 9000………22 1.1.6. Certyfikacja systemu………28 1.1.7. Kompleksowe zarządzanie jakością TQM………29 1.1.8. Najczęściej popełniane błędy we wdrażaniu TQM………32 Rozdział II. System produkcyjny i jego otoczenie………34 2.1. Podstawowe pojęcia………34 2.1.1. Otoczenie systemu produkcyjnego………46 2.1.2. Proces produkcyjny i wytwórczy………51 2.1.3. Elementy wektora wejścia przy wytwarzaniu obuwia………52 2.1.4. Materiały, półwyroby przeznaczone do dalszej produkcji lub montażu ………58 2.1.5. Czynniki energetyczne………62 2.2.1. Elementy wektora wyjścia………63 2.3. Wybrane metody zarządzania produkcją………64 2.3.1. Funkcja planowania………64 2.3.2. Funkcja organizowania………70 2.3.3. funkcja…