Tag: Koncepcja usprawnienia praca dyplomowa

Koncepcja usprawnienia procesu pozyskiwania i utrzymywania klientów w firmie XYZ.

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1.Marketing bezpośredni a CRM 1.1 Marketing bezpośredni 1.2 Istota zarządzania relacjami z klientami – CRM Rozdział 2.Pozyskiwanie wiedzy o klientach 2.1 Sposoby i narzędzia pozyskiwania danych o kliencie 2.2 Bazy danych o klientach 2.3 Gromadzenie i przetwarzanie danych o klientach 2.4 Analiza bazy klientów Rozdział 3.Rozwiązania informatyczne wspomagające pozyskiwanie i utrzymywanie klientów 3.1 System CRM 3.2 Contact Center jako element systemu CRM 3.3 Serwis internetowy jako narzędzie kontaktu klienta z firmą 3.4 Sklep internetowy Rozdział 4. Pozyskiwanie i utrzymywanie klientów na przykładzie firmy handlowej XYZ’ 4.1 Geneza firmy 'XYZ’ 4.2 Sposoby pozyskiwania klientów 4.3 Sposoby utrzymywania klientów Rozdział…

Koncepcja usprawnienia gospodarki magazynowej w wybranym przedsiębiorstwie produkcyjnym

Przez administrator

1. Wprowadzenie……….. 4 2. Analiza problemu w świetle literatury 2.1. Magazyn i proces magazynowy……….. 7 2.1.1.Definicja magazynu i magazynowania……….. 7 2.1.2.Charakterystyka procesów magazynowych ………..10 2.1.3.Zagospodarowanie powierzchni magazynowej ………..15 2.2. Wybrane narzedzia wspomagajace proces magazynowy……….. 18 2.2.1.Metoda ABC……….. 18 2.2.2.Analiza XYZ ………..21 2.2.3.Zasada FIFO……….. 21 2.2.4.Kody kreskowe……….. 22 2.3. Mierniki logistyczne procesu magazynowania ………..26 2.3.1.Rola mierników logistycznych w okreslaniu sprawnosci procesu magazynowania………..26 2.3.2.Wskazniki dla podsystemu logistycznego „magazyn” ………..28 3. Opis przedsiębiorstwa 3.1. Asortyment przedsiębiorstwa produkcyjnego POZBRUK ………..30 3.2. Lokalizacja siedziby glównej i oddzialów przedsiębiorstwa ………..34 3.3. Zaklad produkcyjny w Sobocie ………..35 3.4. Pozycja przedsiębiorstwa na rynku, glówni konkurenci ………..38 3.5. Analiza…