Kulturalne uwarunkowania negocjacji oraz zasady ich prowadzenia na przykładzie Włoch.
Wprowadzenie 1.Pojęcie przedmiot negocjacji 2.Zasady prowadzenia negocjacji międzykulturowych 3.Narzędzia negocjacyjne 4.Negocjacje w biznesie międzykulturowym 4.1.Europa 4.2.Stany Zjednoczone i Kanada 4.3.Bliski wschód 4.4.Daleki wschód 5.Negocjatorzy pochodzący z Włoch Podsumowanie Bibliografia