Tag: Marketing na rynkach krajowych i międzynarodowych prace naukowe

CRM jako system wspomagający zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym (na przykładzie firmy windykacyjnej Pragma InkaSO S.A.)

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………. 4 Rozdział I CRM jako system narzędzi i procedur w zarządzaniu relacjami z klientem 1.1 Historia powstania systemów CRM………. 6 1.2 Budowa systemu CRM oraz jego typy ……….10 1.3 Zastosowania oprogramowania CRM w przedsiębiorstwach ……….20 1.4 Korzyści wykorzystania CRM………. 22 Rozdział II Charakterystyka firmy Windykacyjnej Pragma Inkaso S.A. 2.1 Opis branży windykacyjnej ……….25 2.2 Struktura organizacyjna i funkcjonowanie przedsiębiorstwa Pragma Inkaso S.A. ……….31 2.3 Historia i rozwój firmy na rynku obrotu wierzytelnościami ……….34 2.4 Analiza działalności firmy w sektorze B2B ……….39 Rozdział III Analiza i ocena zastosowania systemu CRM w firmie windykacyjnej Pragma Inkaso S.A. 3.1 Rola i znaczenie…

Zarządzanie dystrybucją na rynku teleinformatycznym na przykładzie firmy Apple

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….3 Rozdział 1. Zarządzanie dystrybucją i jego znaczenie w procesie dostarczania produktów nabywcom 1.1. Dystrybucja jako narzędzie marketingu………. 4 1.2. Zarządzanie dystrybucją i jego zakres………. 9 1.3. Zarządzanie kanałem dystrybucji………. 12 1.4. Zarządzanie logistyką dystrybucyjną………. 17 Rozdział 2. Zarządzanie dystrybucją w firmie Apple 2.1. Firma Apple jako podmiot na rynku teleinformatycznym………. 23 2.2. Zarządzanie dystrybucją w firmie Apple ……….36 2.3. Zarządzanie logistyką dystrybucyjna w firmie Apple………. 39 Rozdział 3. Ocena efektów zarządzania dystrybucją w firmie Apple w świetle wyników badania 3.1. Cel, przedmiot i metoda badania ……….42 3.2. Ocena poziomu dystrybucji firmy Apple………. 43 3.3. Podsumowanie wyników badania ……….49 Zakończenie…