Marketing w strukturze organizacyjnej zakladu hotelarskiego.
23 października 2015
0
Wstęp. Rozdział 1 Otoczenie marketingowe hotelu. 1.1. Podstawowe elementy otoczenia hotelu. 1.2. Znaczenie i rodzaje informacji. 1.3. Cele i etapy badan marketingowych. Rozdział 2 Działania i instrumenty marketingowe. 2.1. Usluga hotelarska jako produkt. 2.2. Ceny w hotelarstwie. 2.3. Dystrybucja i kanaly dystrybucji. 2.4. Promocja usług hotelarskich. Rozdział 3 Strategie marketingowe. 3.1. Strategia segmentacji rynku. 3.2. Strategia dywersyfikacji. 3.3. Strategia marketingowa kształtowania personelu uslugowego. Rozdział 4 Marketing w hotelu. Wnioski. Bibliografia. Spis tresci.