Marketingowe aspekty zarządzania bankiem na przykładzie Banku XYZ
Rozdział I. Istota i znaczenie działalności marketingowej w banku………4 1. Pojęcie marketingu usług bankowych………4 2. Badania marketingowe i ich wpływ na decyzje banków………8 3. Strategie marketingowe banków………16 4. Działalność na rynku kapitalowym………19 Rozdział II. Procedury marketingu bankowego w działalności banku………23 1. Produkt jako element marketingu – mix………23 2. Cena produktów banku………29 3. Polityka lokalizacji jako element strategii dystrybucji………33 4. Pojęcie i elementy promocji………39 5. Personel jako element marketingu – mix………48 Rozdział III. Empiryczna analiza dzialan marketingowych Banku XYZ………50 1. Ogólna charakterystyka Banku XYZ………50 2. Oferta usług bankowych………52 3. Organizacja działalności marketingowej Banku Spóldzielczego w miejscowosci X………6 4. Analiza SWOT 59…