Mechanizm oddziaływania public relations na opinię społeczną na przykładzie firmy ORBIS S.A.
Wstęp………3 Rozdział I. Public Relations 1. Geneza (powstanie i ewolucja) PR……….5 2. Pojęcie (istota, definicje) PR……….6 3. Cele PR……….8 4. Zakres działań public relations……….9 5. Public Relations a pojęcia pokrewne, czyli czym pr nie jest?………11 6. Dyscypliny i obszary zastosowań PR w Polsce……….18 7. Umiejętności osobiste specjalisty ds. public relations……….21 8. Problem etyki w Public Relations……….23 Rozdział II Psychologia komunikacji i wywierania wpływu na ludzi. 1. Istota i język komunikacji public relations……….30 2. Komunikowanie się z otoczeniem zewnętrznym……….38 3. Jak współpracować z mediami?………40 4. Komunikacja wewnętrzna w kształtowaniu wizerunku firmy w otoczeniu……….43 5. Formy komunikacji wewnętrznej………45 6. Marketing wewnętrzny w…