Negocjacje jako podstawa komunikacji miedzy podmiotami rynku na przykładzie firmy XYZ.
Wstęp……….3 Rozdział I. Pojęcie negocjacji w biznesię 1.1. Istota i rola negocjacji w życiu czlowieka……….5 1.1. Procesy komunikacji ………. 8 1.3. Zasady negocjacji ………. 14 1.4. Przygotowanie do negocjacji ……….16 1.5. Rozmowy negocjacyjne……….19 1.6. Strategie, style i taktyki rozmów negocjacyjnych……….24 1.7. Konflikty w negocjacjach i sposoby ich przezwyciezania ……….32 Rozdział II. Charakterystyka działalności firmy XYZ 2.1. Rys historyczny firmy XYZ, struktura organizacyjna oraz przedmiot i zakres działalności na swiecie……….37 2.2. Działalność XYZ w Polsce……….42 2.3. Charakterystyka negocjacji prowadzonych przez firme XYZ……….50 Rozdział III. Procesy negocjacji prowadzonych przez firme XYZ – wyniki przeprowadzonych badan 3.1. Znaczenie i typy negocjacji ……….52 3.2.…