Negocjacje jako sztuka osiagania celu. Aspekt teoretyczny i praktyczny problemu.
22 października 2015
0
Wstęp……..3 Cel pracy, jej zakres i metody badan…….. 5 Rozdział I. Teoretyczna aspekty procesu negocjacji 1.Komunikacja jako perswazja ……..7 2.Aktywnosc konwersacyjna w negocjacjach …….. 9 3.Cechy idealnego nadawcy ……..10 4.Sztuka sluchania ……..11 5.Zasady poprawnego komunikowania się …….. 11 6.Komunikacja niewerbalna …….. 12 6.1.Sygnaly wzrokowe…….. 12 6.2. Otwartość i uczciwosc …….. 14 6.3. Wspólpraca miedzy negocjatorami …….. 14 6.4. Okazywanie sympatii ……..15 6.5. Pewnosc siebie ……..16 6.6. Ocena toku rozmów ……..17 6.7. Postawa defensywna ……..19 6.8. Podejrzliwosc w negocjacjach ……..20 6.9. Zachowania czlowieka swiadczace o niepewnosci ……..20 6.10. Gniew i agresja …….. 21 6.11. Samokontrola podczas negocjacji …….. 22 6.12. Znudzenie…