Ocena skuteczności systemu zarządzania jakością w firmie XYZ w sp. z o.o. przez pracowników.
21 października 2015
Wyłączono
Wstęp……… 4 Rozdział I Pojęcie i istota jakości. 1.1. Podstawowa definicja jakości ………….6 1.2. TQM – filozofia, zasady ………….12 1.3. Twórcy TQM ………….16 Rozdział II Budowanie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normami ISO serii 9000 2.1. Geneza norm jakościowych ………….20 2.2. Zarządzanie jakością zgodnie z…