Tag: Ocena skuteczności systemu zarządzania jakością praca licencjacka

Wstęp……… 4 Rozdział I Pojęcie i istota jakości. 1.1. Podstawowa definicja jakości ………….6 1.2. TQM – filozofia, zasady ………….12 1.3. Twórcy TQM ………….16 Rozdział II Budowanie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normami ISO serii 9000 2.1. Geneza norm jakościowych ………….20 2.2. Zarządzanie jakością zgodnie z normą ISO 9001:2009 ………….26 2.3. Korzyści wynikające z wprowadzenia systemu zarządzania jakością………….31 Rozdział III Opis firmy i funkcjonowanie systemu zarządzania jakością. 3.1. Informacje o przedsiębiorstwie…………..34 3.2. Zakres działalności OPA-ROW sp. z o.o………….34 3.3. Zintegrowany System Zarządzania Jakością w XYZ Sp. z o………….38 Rozdział IV Ocena i analiza funkcjonującego w OPA-ROW systemu zarządzania jakością. 4.1. Charakterystyka…