Ośrodek Pomocy Społecznej jako instytucja wsparcia społecznego w opiniach klientów pomocy społecznej
Wstęp………4 Rozdział I. Pomoc społeczna jako instytucja wsparcia społecznego i pracownik socjalny jako jej przedstawiciel. 1.1. Pojęcie terminu ’ instytucja’ i jej cele………6 1.2. Formy i zakres działalności Ośrodka Pomocy Społecznej………10 1.3. Kadra instytucji pomocy społecznej- pracownicy socjalni i ich role………11 1.4. Geneza zawodu ’ pracownik socjalny’………13 1.5. Etyka zawodowa pracy socjalnej………20 1.6. Obraz pracownika socjalnego w świetle literatury przedmiotu………25 1.7. Praca socjalna………27 1.8. Przesłanki metodyczne procesu pracy socjalno wychowawczej………29 1.9. Metoda pracy z indywidualnym przypadkiem………30 1.10. Opracowanie planu postępowania (etap podjęcia decyzji)………32 1.11. Prowadzenie przypadku (etap realizacji)………33 1.12. Wywiad środowiskowy (rodzinny)jako narzędzie diagnozy socjalnej………33 1.13. Pożądane cechy osobowości, sylwetki…