Outsourcing jako narzędzie wpływajace na optymalizacje procesów zarządzania.
Wstęp……….4 Rozdział 1. Koncepcja outsourcingu, jako narzedzia zarządzania 1.1. Definicja outsourcingu………. 5 1.2. Pojecia zwiazane z outsourcingiem……….. 7 1.3. Zarys historii outsourcingu………. 9 1.4. Zagrozenia, obawy i utrudnienia zwiazane z outsourcingiem………. 14 Rozdział 2. Cele, rodzaje i narzedzia outsourcingu 2.1. Miejsce outsourcingu w nowych koncepcjach zarządzania………. 20 2.2. Cele stosowania outsourcingu ……….22 2.3. Trzy rodzaje outsourcingu ……….24 2.4. Rodzaje Outsourcingu………. 27 Rozdział 3. Proces outsourcingu 3.1. Decyzja o wprowadzeniu outsourcingu………. 30 3.2. Planowanie outsourcingu ……….33 3.3. Wybór partnera/dostawcy w procesię outsourcingu ……….37 3.3.1. RFI i RFP – kluczowe dokumenty w procesię doboru dostawcy………. 40 3.3.2. Przygotowanie i podpisanie umowy outsourcingowej……….…