Public relations jako instrument kształtowania wizerunku przedsiębiorstwa na przykładzie „XYZ”
Wstęp…………3 Rozdział 1.Istota public relations 1.1. Pojęcie i funkcje public relations…………4 1.2. Public relations a pokrewne dziedziny…………6 1.2.1. Reklama a PR…………7 1.2.2. Marketing a PR…………7 1.2.3. Propaganda a PR…………8 1.3. Skuteczne komunikowanie warunkiem realizacji programów public relations…………8 1.3.1.Istota komunikacji…………10 1.3.2.Zagrozenia w komunikacji przy użyciu środków jezykowych…………12 1.4. Charakterystyka narzedzi public relations: Sponsoring, Lobbing, Organizowanie imprez specjalnych (targi i wystawy), Internetowe public relations…………13 Rozdział 2. Tworzenie pozytywnego wizerunku i tozsamosci przedsiębiorstwa 2.1. Wizerunek a tozsamosc przedsiębiorstwa…………24 2.2. Typy wizerunków…………25 2.3. Elementy wpływajace na wizerunek …………26 2.4. System identyfikacji wizualnej…………27 Rozdział 3. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa na przykładzie firmy XYZ 3.1. Opis firmy…