Tag: standard

Zarządzanie projektem informatycznym na podstawie Poczty Polskiej

Przez administrator

Wstęp. Rozdział I Zarządzanie projektami w organizacjach 1.1. Istota projektu, podstawowe pojęcia, definicje i klasyfikacja projektów 1.2. Zarządzanie projektami w organizacjach 1.3. Zarządzanie projektami informatycznymi Rozdział II Zarządzanie projektem według standardu PMBoK 2.1. Ogólna charakterystyka standardu PMBOK 2.2. Grupy procesów i obszary wiedzy według PMBoK 2.2.1. Grupy procesów 2.2.2. Obszary wiedzy 2.3. Silne i słabe strony standardu PMBoK Rozdział III Skuteczność standardu PMBoK na przykładzie projektów informatycznych wdrożonych w Poczcie Polskiej S.A. 3.1. Charakterystyka firmy 3.2. Kluczowe projekty informatyczne PP S. A. 3.2.1. Pierwsze kroki Poczty Polskiej w obszarze IT 3.2.2. System informatyczny Poczty Polskiej wykonany przez Sygnity S.A. 3.2.3.…

Jakość usług hotelarskich – standard ISO 9000.

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział 1. Jakość usługi hotelarskiej w świetle literatury……….5 Rozdział 2. Metodologia badan……….17 2.1. Pojęcie badan jakosciowych……….17 2.2. Przedmiot i cele badan……….18 Rozdział 3. Jakość usług hotelarskich………21 3.1. Rynek usług hotelarskich………21 3.2. Czynniki kształtujące jakosc usług hotelarskich………24 3.3. Systemy jakosci………29 3.4. System zapewnienia jakosci wedlug norm serii ISO 9000………36 3.5. Uslugi hotelarskie a system ISO 9000………42 Rozdział 4. Wzorce jakosciowe w hotelarstwie w odniesieniu do materialnej infrastruktury………46 4.1. Pojęcie kategoryzacji i jej rozwój historyczny w Polsce do 1997 roku……….46 4.2. Kategoryzacja hoteli w Ustawie o Uslugach Turystycznych z dnia 29.08.1997 r……….53 4.3. Wzorce jakosciowe upowszechniane przez środowisko hotelarzy………57 4.3.1. System…

Ciaglosc opieki nad kobieta ciezarna, rodzaca i poloznica – standard opieki okoloporodowej – studium przypadku

Przez administrator

Wstęp………..5 Rozdział 1. Znaczenie opieki nad kobieta ciezarna 1.1. Ciaglosc opieki nad pacjentka – definicja……….. 7 1.2. Znaczenie ciaglosci opieki w postepowaniu okoloporodowym ………..9 1.3. Realizacja ciaglosci opieki w świetle standardu okoloporodowego……….. 10 1.4. Rola poloznej w realizacji opieki ………..13 Rozdział 2. Metodologia badan wlasnych 2.1. Cel pracy……… 19 2.2. Metoda badan i material badawczy ………..19 Rozdział 3. Studium przypadku 3.1. Charakterystyka oraz stan zdrowia pacjentki 3.2. Proces opieki okoloporodowej pacjentki ………..22 Wnioski ………..29 Dyskusja ………..31 Streszczenie……….. 36 Bibliografia……….. 37