Tag: Standardy praca magisterska

Standardy semantycznego opisu danych multimedialnych.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

1. Wstęp. 2. MPEG-7. 2.1 Ogólne omówienie standardu 2.2 Zakres użycia standardu 2.3 Budowa 2.4 Podsumowanie. 3. Deskryptory MPEG-7 AUDIO. 3.1 Podstawowe deskryptory MPEG-7 AUDIO 3.1.1 Deskryptor Audio waveform. 3.1.1.1 Zastosowanie 3.1.2 Deskryptor Audio Power. 3.2 Deskryptory widmowe 3.2.1 Deskryptor Audio Spectrum Envelope 3.2.1.1 Zastosowanie 3.2.2 Deskryptor Audio Spectrum Centroid. 3.2.2.1 Zastosowanie 3.2.3 Deskryptor Audio Spectrum Spread 3.2.4 Deskryptor Audio Spectrum Flatness 3.3 Deskryptory sygnałowe. 3.3.1 Deskryptory Audio Harmonicity. 3.3.1.1 Zastosowanie 3.3.2 Deskryptor Audio Fundamental Frequency i jego zastosowanie 3.4 Deskryptory określające barwę, sposób artykułowania i dynamikę w obrębie pojedynczego dźwięku 3.4.1 Deskryptory określające własności czasowe. 3.4.1.1 Deskryptor LogAttackTime. 3.4.1.2…

Standardy energetyczne budownictwa nowo wznoszonego w Polsce

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

1. Przegląd literatury z zakresu ewolucji wymagań ochrony cieplnej budynków w Polsce od początku lat 80-tych XXw……….. 4 1.1. Analiza struktury istniejących zasobów mieszkaniowych………..4 1.2. Przedstawienie wymagań energetycznych budynków jednorodzinnych na podstawie norm i rozporządzeń……….. 9 1.2.1. Wartości współczynnika k wg normy PN-82/B-02020……….. 9 1.2.2. Wartości współczynnika k wg normy PN-91/B-02020……….. 9 1.2.3. Wartości współczynnika k wg Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30.09.1997 r ………..11 1.2.4. Wartości współczynnika U wg Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 12.04.2002 r ………..13 1.2.5. Wartości współczynnika U wg Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 6 listopada 2008 r……….. 14 1.2.6. Wartości współczynnika U…

Standardy obsługi klienta w branży usług kurierskich na przykładzie firmy DHL EXPRESS

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp 1 Rozdział 1 Charakterystyka branży usług kurierskich 1.1. Pojęcia oraz istota usług kurierskich…………3 1.2 Organizacja przewozów przesyłek kurierskich …………8 1.3 Rynek przewozów kurierskich w Polsce………… 11 1.4 Trendy i kierunki rozwoju………… 18 Rozdział 2 Jakość obsługi klienta 2.1 Znaczenie jakości obsługi klienta…………24 2.2 Logistyczna obsługa klienta …………30 2.3 Pomiar standardów obsługi klienta………… 38 Rozdział 3 Analiza przedsiębiorstwa branży przesyłek kurierskich – DHL Express 3.1 Tło historyczne i struktura organizacyjna firmy DHL …………42 3.2 DHL Express w Polsce …………46 3.3 Asortyment usług firmy DHL Express …………52 3.4 Obsługiwane branże i ich współczesne potrzeby………… 55 3.5 Otoczenie konkurencyjne oraz firmy współpracujące…

Standardy obsługi w obiekcie hotelarskim na przykładzie Hotelu XYZ.

Przez administrator
21 października 2015 0

Wstęp, cel pracy i metodologia badań……….5 Rozdział I Hotelarstwo w literaturze. 1.1. Geneza hotelarstwa na świecie……….7 1.2. Rys historyczny rozwoju hotelarstwa w Polsce……….12 1.3. Kategoryzacja i klasyfikacja obiektów hotelarskich……….16 Rozdział II Standardy świadczenia usług związanych z pobytem gości w zakładzie hotelarskim……….21 2.1. Pojęcie usługi hotelarskiej……….21 2.2. Cechy i podział usług hotelarskich……….22 2.3. Usługi podstawowe i dodatkowe……….24 2.4. Jakość usług hotelarskich……….27 2.5. Zarządzanie jakością usług hotelarskich……….29 Rozdział III Standardy obsługi w Hotelu X. 3.1. Ogólne zasady pracy w recepcji……….32 3.2. Rezerwacja indywidualna i grupowa……….33 3.3. Procedura rezerwacji……….34 3.3.1. Główne zasady rezerwacji……….34 3.3.2. Potwierdzenie rezerwacji……….35 3.3.3. Rezygnacja z rezerwacji……….36 3.4. Check-in/ check-out……….38…

Standardy jakości świadczonych usług na przykładzie Szpitala Specjalistycznego św. Łukasza w Końskich

Przez administrator
21 października 2015 0

Wstęp Rozdział I. Rynek usług medycznych 1.1. Specyfika rynku usług medycznych 1.2. Popyt, podaż oraz wycena usług medycznych 1.3. Źródła finansowania usług medycznych Rozdział II Jakość usług medycznych 2.1 Pojęcie jakości w usługach medycznych 2.2 Metodologiczne aspekty pomiaru jakości usług medycznych 2.3 Metody pomiaru jakości świadczeń medycznych Rozdział III Jakość w gospodarce opartej na usługach 3.1. Kryteria i standardy jakości 3.2. System zarządzania jakością 3.3. Charakterystyka jakości w odniesieniu do sektora usług Rozdział IV. Zintegrowany System Zarządzania Jakością na przykładzie Szpitala Specjalistycznego św. Łukasza w Końskich 4.1. Charakterystyka organizacji 4.2. Polityka jakości 4.2.1. Kluczowe procesy polityki jakości 4.2.2. Nadzór nad…

Standardy obslugi w obiekcie hotelarskim na przykładzie Hotelu XYZ.

Przez administrator
18 października 2015 0

Wstęp, cel pracy i metodologia badan……….5 Rozdział I Hotelarstwo w literaturze. 1.1. Geneza hotelarstwa na swiecie……….7 1.2. Rys historyczny rozwoju hotelarstwa w Polsce……….12 1.3. Kategoryzacja i klasyfikacja obiektów hotelarskich……….16 Rozdział II Standardy swiadczenia usług zwiazanych z pobytem gosci w zakładzie hotelarskim……….21 2.1. Pojęcie usługi hotelarskiej……….21 2.2. Cechy i podzial usług hotelarskich……….22 2.3. Uslugi podstawowe i dodatkowe……….24 2.4. Jakość usług hotelarskich……….27 2.5. Zarządzanie jakoscia usług hotelarskich……….29 Rozdział III Standardy obslugi w Hotelu X. 3.1. Ogólne zasady pracy w recepcji……….32 3.2. Rezerwacja indywidualna i grupowa……….33 3.3. Procedura rezerwacji……….34 3.3.1. Glówne zasady rezerwacji……….34 3.3.2. Potwierdzenie rezerwacji……….35 3.3.3. Rezygnacja z rezerwacji……….36 3.4. Check-in/ check-out……….38…