Tag: System zarządzania jakością na przykładzie Wydziału praca magisterska

Wstęp………… 5 Rozdział 1 Procedury wdrożenia i otrzymania certyfikatu jakości (normy ISO) 1. Definicja jakości i system zarządzania jakością………… 7 2. Pojęcie TQM …………8 3. Definicja i cel normy ISO………… 9 4. Certyfikat ISO………… 14 5. Normy ISO …………14 6. Przebieg procesu otrzymania certyfikatu ISO 9000………… 16 7. W.edwards deming i jego 14 zasad …………18 8. Rola dokumentacji w systemie zarządzania jakością………… 20 9. Księga jakości………… 21 10. Polityka jakości………… 22 Rozdział 2 Funkcjonowanie normy iso 9001-2000 w urzędzie miejskim w Sochaczewie 1. Organizacja i działalność urzędu………… 24 2. Podstawowe cele polityki jakości w urzędzie miejskim w Sochaczewie …………27 Rozdział…