Strategie, taktyki, techniki w wybranych etapach negocjacyjnych.
Wstęp ……….4 Rozdział I Negocjacje i problematyka procesu. 1.1. Definicje negocjacji……….6 1.2. Typy negocjacji……….8 1.3. Uczestnicy negocjacji……….11 1.4. Poziomy negocjacji ……….14 1.5. Cel rozmów negocjacyjnych ……….17 Rozdział II Przygotowanie do negocjacji. techniki i taktyki na otwarcie. 2.1. Przygotowanie otwarcie negocjacji………..33 2.2. Style negocjacji……….33 2.3. Reguly wywierania wpływu……….36 2.4. Rozpoczecie rozmów negocjacyjnych……….41 Rozdział III Strategie, taktyki w debacie. strategia i techniki na zakonczenie. 3.1. Sebata negocjacyjna. dyskusja, poznanie pogladów i argumentów……….47 3.2. Taktyki w debacie………..50 3.3. Manipulowanie podczas negocjacji………..59 3.4. Postepowanie wobec zachowan agresywnych. Zakończenie negocjacji……….. 65 3.5. Odzyskanie straconej pozycji w zakonczeniu negocjacji……….. 65 3.6. Zawarcie porozumienia i jego realizacja………..…