Usługi w sprzedaży i wynajmie maszyn rolniczych na przykładzie firmy XYZ
Wstęp……….1 Rozdział 1 Charakterystyka usług 1.1. Istota i pojęcie usługi………. 4 1.2. Rodzaje usług ……….7 1.3. Rozwój usług ……….12 Rozdział 2Rynek usług w zakresie sprzedaży i wynajmu maszyn rolniczych 2.1 Obecna sytuacja na rynku i oferta usług ……….14 2.2. Wpływ konkurencji na rozwój rynku ……….22 2.3 Procesy logistyczne w branży ……….25 Rozdział 3 XYZ sp. z o. o. Jako firma branży usługowej 3.1. Historia firmy XYZ Sp. z o.o. ……….31 3.2. Zakres działalności ……….33 3.3. Oferta produktów i usług ……….36 Zakończenie ……….39 Bibliografia ……….41 Spis tabel ……….43 Spis rysunków ……….43