Wpływ lojalności klientów na decyzje zakupowe na rynku na przykładzie sieci sklepów „Biedronka”
6 października 2020
Wyłączono
Wstęp……….3 Rozdział 1 Strategia lojalności klienta i ewolucja programów lojalnościowych na przykładzie sieci „Biedronka” 1.1. Lojalność klienta – pojęcie, podejścia do zagadnienia i motywy ……….5 1.2. Istota i znaczenie utrzymania dotychczasowych klientów oraz programów lojalnościowych na przykładzie sieci „Biedronka”………. 10 1.3. Ewolucja programów lojalnościowych w…