Wpływ motywowania pracowników na efektywność pracy w przedsiębiorstwie na przykładzie przedsiębiorstwa handlowego
Wstęp………..4 Rozdział I Istota i cele motywacji 1.1. Definicja motywacji i jej znaczenie………..7 1.2.Rodzaje motywacji………..9 1.3. Wybrane koncepcje i modele motywacji………..12 1.3.1. Motywacja według Taylora – ujęcie tradycyjne………..13 1.3.2. Teorie treści motywacji………..14 1.3.3. Teorie procesu motywacji ………..27 1.3.4. Teorie wzmocnienia motywacji……….. 32 1.4. Systemy motywacyjne………..35 1.4.1. Materialne instrumenty motywowania………..36 1.4.2. Pozapłacowe i niepieniężne środki motywowania………..37 1.5. Czynniki pozbawiające motywacji………..39 Rozdział II Badania własne………..41 2.2. Charakterystyka badanej firmy………..45 2.3. Uzyskane wyniki badań………..48 Rozdział III System motywacyjny w firmach handlowych 3.1. Charakterystyczne cechy przedsiębiorstw handlowych i pracy w handlu……….. 55 3.2. Formy motywacji w przedsiębiorstwach handlowych……….. 58 3.3. Doskonalenie systemów motywacyjnych w…