Współczesne koncepcje zarządzania marketingowego na przykładzie firmy ubezpieczeniowej XYZ
Wstęp………. 4 Rozdział I. Klasyczne i współczesne metody zarządzania w marketingu usług – aspekt teoretyczny 1.1. Zarządzanie marketingiem w sektorze usług………. 6 1.2. Marketing usług finansowych ……….7 1.3. Marketing usług ubezpieczeniowych……….13 Rozdział II. Marketing ubezpieczeń na życie i segmentacja rynku ubezpieczeń na życie 2.1. Analiza środowiska zakładu ubezpieczeń w zakresie skutecznego marketingu usług………. 22 2.2. Rodzaje segmentacji………. 24 2.3. Analiza mocnych i słabych stron ……….32 2.4. Wykorzystanie elementów analizy SWOT do określenia strategii marketingowej………. 34 2.5. Etapy segmentacji………. 36 2.6. Podział klientów ubezpieczeń na życie według wybranych cech………. 39 Rozdział III. Badania marketingowe w ubezpieczeniach na życie jako wyznacznik strategii…