Ocena systemu zarządzania pracownikami zgodna z wymaganiami Polskiej Nagrody Jakości na przykładzie przedsiębiorstwa XYZ sp. z o.o.
7 marca 2019
Wyłączono
Wprowadzenie 4 Rozdział I. Model i wymagania w zakresie zarządzania pracownikami w Polskiej Nagrodzie Jakości 1.1 Filozofia zarządzania jakością ………6 1.2 Pojęcie i zasady kompleksowego zarządzania jakością (Total Quality Management) ………8 1.3 Konkurs Polskiej Nagrody Jakości ………12 1.3.1 Geneza i rozwój konkursu Polskiej Nagrody Jakości……… 12 1.3.2 Warunki przystąpienia do konkursu Polskiej Nagrody Jakości……… 13 1.3.3 Model znakomitości Polskiej Nagrody Jakości ………16 1.4 Kryteria oceny PNJ w zakresie zarządzania pracownikami……… 19 1.4.1 Wprowadzenie ………19 1.4.2 Filar III – zarządzanie pracownikami ………19 1.4.3 Filar VII – satysfakcja pracowników……… 24 1.4.4 Podsumowanie ………27 Rozdział II. Charakterystyka przedsiębiorstwa XYZ sp. z o.o. 2.1…