Wypalenie zawodowe u menedżerów organizacji sprzedażowych.
Streszczenie…………3 Wprowadzenie…………6 Rozdział I Wypalenie zawodowe – geneza, istota, części składowe. 1.1. Pojęcie wypalenia zawodowego i próby jego definiowania…………8 1.2. Trójwymiarowa koncepcja wypalenia zawodowego…………11 1.3. Proces wypalenia zawodowego – stadia i części składowe…………14 Rozdział II Metody badań nad wypaleniem zawodowym. 2.1. Kwestionariusz MBI…………20 2.2. Kwestionariusz Burnout Measure…………21 2.3. Kwestionariusz Blonsteina, Eldridge`a, Kilty`ego i Richardson…………22 2.4. Kwestionariusz Teacher Attitude Scale oraz Staff Burnout Seale for Health Professionals…………23 2.5. Kwestionariusz Perceptual Job Burnout Inventory…………24 Rozdział III Syndromy, objawy i przyczyny wypalenia zawodowego. 3.1. Definicja syndromu wypalenia zawodowego, jego objawy i stadia…………28 3.2. Przyczyny wypalenia zawodowego…………32 Rozdział IV Stres i wypalenie zawodowe wśród…