Tag: city

Sprzedaż ubezpieczeń przez banki. Bancassurance na przykładzie Banku City Handlowy

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I Rynek ubezpieczeniowy w Polsce 1.1. Istota i znaczenie rynku ubezpieczeniowego w Polsce ………..5 1.2. Regulacje prawne rynku ubezpieczeń……….. 8 1.3. Najważniejsze podmioty rynku ………..13 1.4. Analiza rynku i jego wielkości……….. 16 Rozdział II Produkty ubezpieczeniowe i ich sprzedaż 2.1. Komunikacja ………..20 2.1.1. OC i jego znaczenie dla pozyskania klienta……….. 20 2.1.2. Ubezpieczenia dobrowolne ………..22 2.2. Ubezpieczenia majątkowe i wypadkowe ………..24 2.2.1. Ubezpieczenia mieszkań ………..24 2.2.2. Ubezpieczenia wypadkowe ………..25 2.2.3. Inne ubezpieczenia dotyczące osoby ………..26 2.3. Produkty dla firm……….. 27 2.3.1. Zabezpieczenie mienia ………..27 2.3.2. OC dla firm……….. 28 2.4. Ubezpieczenia na życie ………..29 2.5. Kanały sprzedaży ubezpieczeń…

Usługi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA W XYZ

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1. Istota usług i ich jakość. 1.1. Analiza definicyjna pojęcia usługi……….5 1.2. Cechy i rodzaje usług……….10 1.3. Jakość usług……….16 1.4. Uwarunkowania zewnętrze działalności usługodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług SPA. 2.1. Historia terapii wodnych – geneza SPA……….30 2.2. Istota i cele SPA oraz usługi w ośrodkach SPA……….33 2.3. Rodzaje i charakterystyka obiektów SPA……….38 2.4. Sprzęt wykorzystywany w ośrodkach SPA……….44 2.5. Rola SPA w podnoszeniu konkurencyjności i jakości produktu w hotelarstwie……….46 Rozdział 3. Założenia metodologiczne badań własnych. 3.1. Przedmiot i cel badań……….53 3.2. Problemy badawcze……….54 3.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze……….58 3.4. Teren, przebieg i organizacja badań……….62 Rozdział 4. Jakość…

Uslugi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA W XYZ

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1. Istota usług i ich jakosc. 1.1. Analiza definicyjna pojęcia uslugi……….5 1.2. Cechy i rodzaje uslug……….10 1.3. Jakość uslug……….16 1.4. Uwarunkowania zewnetrze działalności uslugodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług SPA. 2.1. Historia terapii wodnych – geneza SPA……….30 2.2. Istota i cele SPA oraz usługi w osrodkach SPA……….33 2.3. Rodzaje i charakterystyka obiektów SPA……….38 2.4. Sprzet wykorzystywany w osrodkach SPA……….44 2.5. Rola SPA w podnoszeniu konkurencyjnosci i jakosci produktu w hotelarstwie……….46 Rozdział 3. Zalozenia metodologiczne badan wlasnych. 3.1. Przedmiot i cel badan……….53 3.2. Problemy badawcze……….54 3.3. Metody, techniki i narzedzia badawcze……….58 3.4. Teren, przebieg i organizacja badan……….62 Rozdział 4. Jakość…