Kreowanie wizerunku firmy na podstawie działań public relations oraz innych działań wspomagających.
Wstęp Rozdział 1 Tworzenie wizerunku firmy/marki 1.1 Pojęcie wizerunku firmy oraz elementy go kształtujące 1.2 Relacje między wizerunkiem firmy a wizerunkiem marki 1.3 Wizerunek i tożsamość przedsiębiorstwa 1.4 Proces kształtowania wizerunku 1.5 System identyfikacji wizualnej i jego elementy Rozdział 2 Rola public relations w kreowaniu wizerunku 2.1 Pojęcie public relation w różnych ujęciach 2.2 Zadania i funkcje public relations 2.3 Fazy i techniki działań PR 2.4 Współpraca z mediami w zakresie PR 2.5 Zewnętrzne i wewnętrzne PR Rozdział 3 Wizerunek firmy w teorii zachowań 3.1 Adresaci wizerunku firmy 3.2 Kształtowanie postawy klienta 3.3 Postrzeganie firmy przez odbiorców wewnętrznych 3.4 Postrzeganie…