Tag: Rola komunikacji interpersonalnej w praca licencjacka

Rola komunikacji interpersonalnej w budowaniu relacji z klientem na przykładzie działalności agenta ubezpieczeniowego Towarzystwa Ubezpieczeniowego XYZ.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp Rozdział 1.Komunikacja interpersonalna 1.1. Ogólne informacje o komunikacji interpersonalnej 1.2. Zasady poprawnego komunikowania 1.3. Bariery komunikacji interpersonalnej Rozdział 2. Znaczenie komunikacji w budowaniu relacji z klientem 2.1. Rola pierwszego kontaktu 2.2. Wpływ komunikacji na sprzedaż 2.3. Umiejętności wpływające na poprawny kontakt z klientem 2.4. Wykorzystanie technik sprzedaży w działalności towarzystwa ubezpieczeniowego 2.5. Rola szkoleń w pracy agenta Rozdział 3. Analiza komunikacji interpersonalnej wykorzystywanej w pracy agenta ubezpieczeniowego XYZ 3.1. Charakterystyka działalności XYZ 3.2. Produkty oferowane przez XYZ 3.2.1. Ubezpieczenia 'Bezpieczna rodzina’ 3.2.2. Ubezpieczenia dla rolników 3.2.3. Ubezpieczenia dla firm 3.2.4. Ubezpieczenia dla innych podmiotów 3.2.5. Ubezpieczenia komunikacyjne 3.3. Sposoby…

Rola komunikacji interpersonalnej w kierowaniu organizacją na przykładzie Firmy XXX S.A.

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp………3 Rozdział I. Komunikacja interpersonalna w literaturze………7 1.1. Pojęcie komunikacji interpersonalnej 1.2. Funkcje i zasady właściwego komunikowania 1.3. Rodzaje komunikacji interpersonalnej 1.4. Bariery w komunikacji interpersonalnej Rozdział II. Kierowanie w organizacji poprzez komunikację………25 2.1. Kanały komunikacyjne w organizacji 2.2. Komunikacja interpersonalna w organizacji 2.3. Cechy dobrego menedżera 2.4. Komunikacja niewerbalna Rozdział III. Rola komunikacji w kierowaniu organizacją na przykładzie firmy XX………47 3.1. Charakterystyka i działalność firmy XX 3.2. Ogólny model zarządzania w firmie XX 3.3. Rola komunikacji w firmie XX 3.4. Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych w firmie XX Rozdział IV. Metodologia badań własnych………54 4.1. Przedmiot i cel badań 4.2. Problemy i…