Tag: schenker

Funkcjonowanie systemu logistyczego na przykładzie firmy transportowej DB Schenker

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia związane z logistyką 1.1. Geneza i rozwój logistyki ………..6 1.2. Podstawowe definicje logistyki……….. 12 1.3. Działy logistyki……….. 17 Rozdział 2 System logistyczny 2.1. Podział systemu logistycznego ………..25 2.2 Klasyfikacja systemów logistycznych ………..29 2.3. Charakterystyka podsystemów logistycznych ………..33 Rozdział 3 Analiza podsystemu transportowego na przykładzie firmy DB Schenker 3.1. Analiza i ocena podsystemu transportowego przedsiębiorstwa DB Schenker ………… 37 3.2. Metodyka badań ………..43 3.3. Analiza badań własnych – ankieta autorska ………..46 Zakończenie ………..48 Bibliografia……….. 50 Spis tabel ………..51 Spis rysunków ………..52

Funkcjonowanie systemu logistyczego na przykładzie firmy transportowej DB Schenker

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia związane z logistyką 1.1. Geneza i rozwój logistyki ………..6 1.2. Podstawowe definicje logistyki……….. 12 1.3. Działy logistyki……….. 17 Rozdział 2 System logistyczny 2.1. Podział systemu logistycznego ………..25 2.2 Klasyfikacja systemów logistycznych ………..29 2.3. Charakterystyka podsystemów logistycznych ………..33 Rozdział 3 Analiza podsystemu transportowego na przykładzie firmy DB Schenker 3.1. Analiza i ocena podsystemu transportowego przedsiębiorstwa DB Schenker ………… 37 3.2. Metodyka badań ………..43 3.3. Analiza badań własnych – ankieta autorska ………..46 Zakończenie ………..48 Bibliografia……….. 50 Spis tabel ………..51 Spis rysunków ………..52

DB Schenker jako globalny operator logistyczny w łańcuchu dostaw na przykładzie dużej firmy

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Łańcuch dostaw jako element zarządzania logistycznego w przedsiębiorstwie 1.1. Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie………. 5 1.2. Łańcuch dostaw – definicja ……….13 1.3. Rodzaje łańcucha dostaw ……….17 1.4. Znaczenie transportu w łańcuchu dostaw ……….22 Rozdział II DB Schenker, jako wiodący dostawca zintegrowanych procesów logistycznych 2.1. Historia firmy ……….27 2.2. Usługi świadczone przez DB Schenker ……….29 2.3. Zintegrowane łańcuchy logistyczne oferowane przez DB Schenker………. 33 Rozdział III DB Schenker w łańcuchu dostaw firmy X 3.1. Kompleksowa obsługa magazynowa ……….39 3.2. Wsparcie systemu dystrybucji ……….42 3.3. Wartości dodane dla klienta………. 45 Podsumowanie ……….46 Bibliografia ……….47 Spis tabel i rysunków ……….49

Analiza transportu intermodalnego w łańcuchu dostaw na przykładzie wybranej firmy(DB SCHENKER)

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Łańcuch dostaw- ujęcie teoretyczne 1.1. Pojęcie i istota łańcucha dostaw 1.2. Warianty i zarządzanie łańcuchem dostaw 1.3. Znaczenie transportu w łańcuchu dostaw Rozdział II Transport intermodalny 2.1. Pojęcie transportu intermodalnego 2.2. Infrastruktura i środki transportu intermodalnego 2.3. Uwarunkowania prawne transportu intermodalnego Rozdział III Analiza możliwości przewozów intermodalnych na przykładzie wybranego łańcucha dostaw 3.1. Transport intermodalny w Polsce 3.2. Organizacja transportu intermodalnego na przykładzie firmy DB Schenker 3.3. Analiza i ocena możliwości przewozów intermodalnych w łańcuchu dostaw na przykładzie DB Schenker Podsumowanie Bibliografia Spis rysunków Spis tabel Opis zawartości pracy : Celem pracy jest analiza transportu intermodalnego na…

Analiza obsługi klienta w DB Schenker Warszawa

Przez administrator

1. Charakterystyka badanej firmy 2. Produkty i usługi dodatkowe 3. Specyfika procesów logistycznych w firmie X. 3.1. Przygotowanie usługi logistycznej. 3.2. Procesy operacyjne. 3.2.1. Procesy operacyjne w transporcie krajowym 3.2.2. Procesy operacyjne w transporcie międzynarodowym. 3.2.3. Obsługa posprzedażna 4. Obsługa klienta w badanej firmie Podsumowanie

Proces obsługi klienta w firmie DB Schenker

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Podstawy teoretyczne logistycznej obsługi klienta 1.1. Istota logistycznej obsługi klienta………. 4 1.2. Rodzaje obsługi klienta ……….12 1.3. Standardy obsługi klienta w procesie transakcji………. 22 Rozdział II Charakterystyka branży transportowej 2.1.Transport – geneza i charakterystyka pojęcia ……….29 2.2. Charakterystyka potrzeb transportowych ……….32 2.3. Klasyfikacje transportu ……….35 Rozdział III Zarządzanie procesami obsługi klienta w firmie DB Schenker 3.1. Charakterystyka firmy DB Schenker………. 43 3.2. Analiza jakości obsługi klienta w DB Schenker Sp. z. o. o………. 49 3.3. Rozwiązania dotyczące zarządzania procesem obsługi klienta ……….60 3.4. Ocena obsługi klienta w firmie DB Schenker ……….62 Zakończenie ……….66 Spis rysunków………. 67 Bibliografia……….…

Swiadczenie usług spedycyjnych w handlu miedzynarodowym na przykładzie firmy DB Schenker

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział 1 Charakterystyka rynku TSL w Polsce………4 1.1. Sytuacja ekonomiczna firm transportowo-logistycznych………4 1.2. Rynek TSL w Polsce………10 1.3. Rozwój rynku TSL w aspekcie globalizacji………21 Rozdział 2 Spedycja i jej rola w miedzynarodowej wymianie handlowej………26 2.1. Pojęcie i istota spedycji………26 2.2. Rola i zadania spedytora miedzynarodowego w handlu zagranicznym………36 2.3. Podstawowe dokumenty dotyczace spedytora w wymianie handlowej………43 2.4. Ubezpieczenia transportowe i odpowiedzialnosc przewoznika w miedzynarodowym transporcie drogowym………47 Rozdział 3 Diagnoza organizacji przewozów w przedsiębiorstwie DB Schenker………57 3.1. Charakterystyka firmy DB Schenker………57 3.2. Pojęcie przesylki drobnej w spedytorskim ruchu zbiorowym………65 3.3. Taryfa drobnicowa………71 3.4. Formowanie przesylek zbiorczych………75 Rozdział 4 Etapy procesu…

Korzysci stosowania metody dystrybucji flow logistics na przykładzie współpracy firm Schenker – Statoil Lubricants.

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział I Teoria dystrybucji 1.1 Dystrybucja jako element marketingu mix 1.2 Kanały dystrybucji ich znaczenie i rodzaje……….11 Rozdział II Flow logistics jako metoda dystrybucji 2.1 Dystrybucja fizyczna towarów jako ogniwo w cyklu dostaw……….25 2.2 Charakterystyka metody flow logistics……….36 Rozdział III Funkcjonowanie koncepcji flow logistics w Schenker Sp. z o.o. 3.1 Charakterystyka firmy Schenker Sp. z o.o. ……….43 3.2 Wdrozenie metody flow logistics w firmie Schenker Sp. z o.o. ……….56 Rozdział IV Korzysci stosowania metody dystrybucji flow logistics na przykładzie współpracy firm Schenker – Statoil Lubricants……….66 Spis rysunków……….75 Spis wykresów………. 76 Spis tabel………. 76 Bibliografia……….77