Tag: system informatyczny

Projekt systemu oceny i wyboru dostawców w wybranym przedsiębiorstwie przemysłu spożywczego

Przez administrator

Wykaz ważniejszych skrótów i akronimów………5 Wprowadzenie Wstęp……… 6 Część I Analiza literatury 1. Zaopatrzenie w przedsiębiorstwie produkcyjnym 1.1 Pojęcie wyboru dostawcy……… 7 1.2 Rola planowania zakupów ………10 1.3 Logistyka zaopatrzenia ………11 1.4 Przykładowa struktura organizacyjna działu zaopatrzenia ………16 1.5 Koncepcja Just In Time ………17 1.6 Wdrażanie systemu Just In Time ………18 1.7 Zakupy zaopatrzeniowe ………20 1.8 Profil dobrego dostawcy ………22 1.9 Liczba dostawców w przedsiębiorstwie ………23 2. Szczegółowa analiza najważniejszych kryteriów oceny dostawców ………25 2.1 Warunki realizacji dostaw……… 25 2.2 Jakość dostaw……… 28 2.3 Oferta cenowa dostawcy ………30 2.4 Rzetelność i wiarygodność informacji……… 31 2.5 Gotowość dostaw……… 32 2.6 Lokalizacja…

CRM jako system wspomagający zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym (na przykładzie firmy windykacyjnej Pragma InkaSO S.A.)

Przez administrator

Wstęp………. 4 Rozdział I CRM jako system narzędzi i procedur w zarządzaniu relacjami z klientem 1.1 Historia powstania systemów CRM………. 6 1.2 Budowa systemu CRM oraz jego typy ……….10 1.3 Zastosowania oprogramowania CRM w przedsiębiorstwach ……….20 1.4 Korzyści wykorzystania CRM………. 22 Rozdział II Charakterystyka firmy Windykacyjnej Pragma Inkaso S.A. 2.1 Opis branży windykacyjnej ……….25 2.2 Struktura organizacyjna i funkcjonowanie przedsiębiorstwa Pragma Inkaso S.A. ……….31 2.3 Historia i rozwój firmy na rynku obrotu wierzytelnościami ……….34 2.4 Analiza działalności firmy w sektorze B2B ……….39 Rozdział III Analiza i ocena zastosowania systemu CRM w firmie windykacyjnej Pragma Inkaso S.A. 3.1 Rola i znaczenie…