Tag: TQM

Metoda Total Quality Management w budowaniu konkurencyjności organizacji (na przykładzie firmy Toyota)

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Geneza i rozwój działań na rzecz jakości 1.1. Ewolucja poglądów na temat jakości ………5 1.2. Klasyczne podejście do jakości……… 9 1.3. Kamienie milowe w zarządzaniu jakością ………16 1.4. Znaczenie jakości w prowadzeniu i zarządzaniu organizacją ………20 Rozdział II Aspekty konkurencyjności przedsiębiorstwa 2.1. Fundamenty konkurencyjności organizacji ………25 2.2. Wymiary konkurencyjności przedsiębiorstwa……… 30 2.3. Źródła kreowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa ………36 2.4. Mierniki oceny konkurencyjności ………48 Rozdział III Total Quality Management (TQM) 3.1. Istota Total Quality Management……… 53 3.2. Główne zasady TQM ………59 3.3. Instrumentarium kompleksowego zarządzania jakością ………64 3.4. Projektowanie i wdrażanie zarządzania przez jakość……… 76 3.5. Metody zarządzania…

Lean management jako forma zarządzania organizacją

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I Manager XXI wieku – zmiany koncepcji zarządzania 1.1. Uwarunkowania kierowania ludźmi ………5 1.2. Zmiany w koncepcji zarządzania……… 10 1.3. Nowoczesne formy zarządzania……… 14 1.4. Zarządzanie w przedsiębiorstwie opartym na wiedzy ………17 Rozdział II Lean management – ujęcie teoretyczne 2.1. Pojęcie i geneza lean management……… 20 2.2. Narzędzia lean management……… 25 2.3. Obszary zastosowania lean management ………31 Rozdział III Lean mamagement w badanym przedsiębiorstwie 3.1. Zarys funkcjonowania przedsiębiorstwa……… 33 3.2. Przyczyny zastosowania koncepcji w przedsiębiorstwie ………35 3.3. Wdrożenie systemu lean w przedsiębiorstwie – obawy pracowników……… 38 Rozdział IV Skutki wprowadzenia lean management w badanym przedsiębiorstwie……… 44 Zakończenie………50 Bibliografia…

Zastosowanie podejścia KAIZEN i metody SIX SIGMA do wspomagania zarządzania jakością na przykładzie produkcji manometrów w przedsiębiorstwie Wika Polska we Włocławku

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział 1 Jakość jako istotny czynnik funkcjonowania przedsiębiorstwa 1.1. Geneza i pojęcie jakości ………..3 1.2.TQM jako kompleksowe zarządzanie jakością……….. 5 1.3. Poglądy prekursorów nowoczesnego zarządzania jakością ………..12 1.3.1. Poglądy Deminga 14 tez ………..12 1.3.2. PDCA ………..16 1.3.3. Poglądy Jurana – 10 tez………..18 1.3.4. Ruch Kół Jakości Ishikawy ………..19 1.3.5. Diagram Ishikawy ………..21 1.4. Koszty jakości……….. 23 Rozdział 2 Nowoczesne metody zarządzania jakością 2.1. Karty kontrolne Shewharta………… 25 2.2. Podejście Kaizen ………..28 2.3. Six Sigma ………..52 Rozdział 3 Analiza przypadku wykorzystania podejścia KAIZEN i metody SIX SIGMA do wspomagania zarządzania jakością przy produkcji manometrów w przedsiębiorstwie Wika Polska we Włocławku…