Tag: Usługi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA praca licencjacka

Usługi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA W XYZ

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….3 Rozdział 1. Istota usług i ich jakość. 1.1. Analiza definicyjna pojęcia usługi……….5 1.2. Cechy i rodzaje usług……….10 1.3. Jakość usług……….16 1.4. Uwarunkowania zewnętrze działalności usługodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług SPA. 2.1. Historia terapii wodnych – geneza SPA……….30 2.2. Istota i cele SPA oraz usługi w ośrodkach SPA……….33 2.3. Rodzaje i charakterystyka obiektów SPA……….38 2.4. Sprzęt wykorzystywany w ośrodkach SPA……….44 2.5. Rola SPA w podnoszeniu konkurencyjności i jakości produktu w hotelarstwie……….46 Rozdział 3. Założenia metodologiczne badań własnych. 3.1. Przedmiot i cel badań……….53 3.2. Problemy badawcze……….54 3.3. Metody, techniki i narzędzia badawcze……….58 3.4. Teren, przebieg i organizacja badań……….62 Rozdział 4. Jakość…

Uslugi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA W XYZ

Przez administrator
26 października 2015 0

Wstęp……….3 Rozdział 1. Istota usług i ich jakosc. 1.1. Analiza definicyjna pojęcia uslugi……….5 1.2. Cechy i rodzaje uslug……….10 1.3. Jakość uslug……….16 1.4. Uwarunkowania zewnetrze działalności uslugodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług SPA. 2.1. Historia terapii wodnych – geneza SPA……….30 2.2. Istota i cele SPA oraz usługi w osrodkach SPA……….33 2.3. Rodzaje i charakterystyka obiektów SPA……….38 2.4. Sprzet wykorzystywany w osrodkach SPA……….44 2.5. Rola SPA w podnoszeniu konkurencyjnosci i jakosci produktu w hotelarstwie……….46 Rozdział 3. Zalozenia metodologiczne badan wlasnych. 3.1. Przedmiot i cel badan……….53 3.2. Problemy badawcze……….54 3.3. Metody, techniki i narzedzia badawcze……….58 3.4. Teren, przebieg i organizacja badan……….62 Rozdział 4. Jakość…