Tag: Wdrożenie systemu CRM w przedsiębiorstwie praca magisterska

Wdrożenie systemu CRM w przedsiębiorstwie usługowym XYZ.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….2 Rozdział I Charakterystyka i terminologia marketingu relacji……….4 1.1. Tradycyjny a nowoczesny marketing 1.2. Geneza marketingu relacji 1.3. Definicja i modele marketingu relacji 1.4. Znaczenie relacji firmy z klientem Rozdział II Wykorzystanie narzędzi internetowych w marketingu……….20 2.1. Internet jako nośnik reklamy 2.2. Wykorzystanie INTERNETU w promocji sprzedaży 2.3. Zastosowanie INTERNETU w obsłudze klienta Rozdział III Zarządzanie relacjami z klientem jako nowa koncepcja funkcjonowania firmy usługowej……….35 3.1. Tworzenie strategicznych więzi z klientami poprzez CRM 3.2. Kluczowe elementy efektywnego CRM 3.3. Czynniki wpływające na pogłębianie zarządzania relacjami z klientem w firmie usługowej Rozdział IV Wdrożenie systemu CRM w przedsiębiorstwie usługowym XYZ……….52 4.1.…

Wdrozenie systemu CRM w przedsiębiorstwie uslugowym XYZ.

Przez administrator
19 października 2015 0

Wstęp……….2 Rozdział I Charakterystyka i terminologia marketingu relacji……….4 1.1. Tradycyjny a nowoczesny marketing 1.2. Geneza marketingu relacji 1.3. Definicja i modele marketingu relacji 1.4. Znaczenie relacji firmy z klientem Rozdział II Wykorzystanie narzedzi internetowych w marketingu……….20 2.1. Internet jako nosnik reklamy 2.2. Wykorzystanie INTERNETU w promocji sprzedazy 2.3. Zastosowanie INTERNETU w obsludze klienta Rozdział III Zarządzanie relacjami z klientem jako nowa koncepcja funkcjonowania firmy uslugowej……….35 3.1. Tworzenie strategicznych wiezi z klientami poprzez CRM 3.2. Kluczowe elementy efektywnego CRM 3.3. Czynniki wpływajace na poglebianie zarządzania relacjami z klientem w firmie uslugowej Rozdział IV Wdrozenie systemu CRM w przedsiębiorstwie uslugowym XYZ……….52 4.1.…