Tag: windykacyjnej

Motywacja i jej rola w podnoszeniu efektywności pracowników na przykładzie firm z branży windykacyjnej

Przez administrator
1 kwietnia 2023 0

Wstęp…….. 2 Rozdział 1 Motywacja i jej rola w podnoszeniu efektywności pracowników 1.1 Czym jest motywacja? ……..6 1.2 Rola motywacji w podnoszeniu zaangażowania i efektywności pracownika ……..13 1.3 Rola postawy mendżera/ przełożonego w podnoszeniu motywacji pracowników ……..18 Rozdział 2 Narzędzia motywowania pracowników 2.1 Finansowe i pozapłacowe narzędzia motywowania pracowników ……..29 2.2 Psychologiczne aspekty motywowania pracowników…….. 37 2.2.1 Motywowanie pozytywne…….. 38 2.2.2 Motywowanie negatywne…….. 40 Rozdział 3 Analiza narzędzi motywacyjnych stosowanych w wybranych firmach branży windykacyjnej 3.1 Charakterystyka firmy „U” SP. Z O.O. ……..47 3.2 Charakterystyka „S” S.A. ……..48 3.3 Charakterystyka firmy „K” S.A. ……..48 3.4 Porównanie narzędzi pozapłacowych stosowanych w…

CRM jako system wspomagający zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym (na przykładzie firmy windykacyjnej Pragma InkaSO S.A.)

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………. 4 Rozdział I CRM jako system narzędzi i procedur w zarządzaniu relacjami z klientem 1.1 Historia powstania systemów CRM………. 6 1.2 Budowa systemu CRM oraz jego typy ……….10 1.3 Zastosowania oprogramowania CRM w przedsiębiorstwach ……….20 1.4 Korzyści wykorzystania CRM………. 22 Rozdział II Charakterystyka firmy Windykacyjnej Pragma Inkaso S.A. 2.1 Opis branży windykacyjnej ……….25 2.2 Struktura organizacyjna i funkcjonowanie przedsiębiorstwa Pragma Inkaso S.A. ……….31 2.3 Historia i rozwój firmy na rynku obrotu wierzytelnościami ……….34 2.4 Analiza działalności firmy w sektorze B2B ……….39 Rozdział III Analiza i ocena zastosowania systemu CRM w firmie windykacyjnej Pragma Inkaso S.A. 3.1 Rola i znaczenie…