Tag: Zarządzanie konfliktem praca magisterska

Zarządzanie konfliktem ze szczególnym uwzglednięniem mobbingu na przykładzie Sklepów XYZ S.A

Przez administrator

Wstęp 3 Rozdział I Charakterystyka konfliktu oraz miejsca i zakresu jego występowania Definicja społeczna i organizacyjna…….. 6 Ewolucja poglądów na konflikt……..9 Źródła konfliktów……..13 1.4 Rodzaje konfliktów w miejscu pracy……..17 1.4.1 Konflikty wewnętrzne……..18 1.4.2 Konflikt pomiędzy poszczególnymi osobami, między jednostkami a grupą, oraz między grupami w danej organizacji ……..19 1.4.3 Konflikty między organizacjami……..21 Rozdział II Zarządzanie konfliktem w organizacji 2.1 Metody kierowania konfliktem…….. 23 2.1.1 Stymulowanie konfliktu w organizacji……..25 2.1.2 Ograniczanie konfliktu……..28 2.1.3 Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów……..31 2.2 Style zarządzania konfliktem……..33 2.3 Zalety i wady zarządzania konfliktem…….. 43 Rozdział III Mobbing jako specyficzny rodzaj konfliktu 3.1 Pojęcie mobbingu…….. 49 3.2 Działania mobbingowe……..…

Zarządzanie konfliktem w firmie

Przez administrator

Wstęp………4 Rozdział 1. Ogólne zagadnienia Public Relations…………6 1.1 Pojęcie Public Relations 1.2 Historia Public Relations…………8 1.3 Zadania Public Relations, czynniki im towarzyszace oraz wizerunek i tozsamosc jako podstawa komunikacji zewnetrznej …………10 1.4 Cele, funkcje oraz otoczenie Public Relations Rozdział 2. Komunikacja, jej charakterystyka i wpływ na stosunki w firmie…………18 2.1. Komunikowanie się jako podstawa dzialan Public Relations 2.2. Istota, wlasciwosci oraz style komunikowania sie 2.3. Komunikowanie się interpersonalne 2.4 Komunikowanie jako czesc zarządzania 2.5. Komunikowanie się w pracy, kierownik – podwladny Rozdział 3. Charakterystyka konfliktu oraz miejsce i zakres jego wystepowania………….39 3.1 Pojęcie oraz źródła konfliktów 3.2. Aspekt spoleczny konfliktów…