Tag: Analiza procesu praca magisterska

Analiza procesu obsługi klienta w porcie lotniczym Kraków – Balice

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp…………2 Rozdział I Aspekty transportu lotniczego 1.1 Pojęcie transportu lotniczego………. 5 1.2 Charakterystyka i funkcje transportu………. 8 1.3 Ekonomika transportu lotniczego………. 12 1.4 Struktura lotnisk w Polsce ……….15 Rozdział II Charakterystyka obsługi klienta 2.1 Pojęcie i znaczenie logistycznej obsługi klienta………. 18 2.2 Elementy obsługi klienta ……….25 2.3 Strategie obsługi klienta ……….28 2.4 Efektywna obsługa klienta ……….32 Rozdział III Charakterystyka portu lotniczego Kraków – Balice 3.1 Główne porty lotnicze w Polsce ……….35 3.2 Budowa i charakterystyka portu lotniczego Balice ……….41 3.3 Polscy przewoźnicy lotniczy………. 43 3.4 Wybrane problemy transportu lotniczego w Polsce………. 50 Rozdział IV Badanie obsługi klienta w porcie lotniczym…

Analiza procesu negocjacji w wybranej firmie

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….. 4 Rozdział I Proces negocjacji i jego charakterystyka 1. Pojęcie negocjacji……….. 6 2. Fazy negocjacji ich cele i etapy……….. 9 2.1. Faza przygotowania……….. 9 2.2. Faza rozpoczęcia rozmów……….. 13 2.3. Faza zakończenia rozmów……….. 15 3. Style negocjacji i ich charakterystyka……….. 17 3.1. Styl kooperacyjny……….. 18 3.2. Styl rywalizacyjny……….. 19 3.3. Styl rzeczowy……….. 20 Rozdział II Warunki skutecznych negocjacji 1. Czynniki środowiskowe warunkujące skuteczność negocjacji……….. 28 2. Czynniki techniczne……….. 35 3. Czynniki personalne……….. 39 3.1. Cechy dobrego negocjatora……….. 39 3.2. Komunikacja werbalna……….. 44 3.3. Komunikacja niewerbalna……….. 46 4. Wybrane techniki negocjacyjne……….. 53 4.1. Sztuka ustępowania……….. 53 4.2. Techniki związane z…

Analiza procesu zarządzania na przykładzie firmy przewozu osób

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Uwarunkowania prawne w przewozie osób 1.1. Licencje na przewóz osób i tryb ich uzyskania 1.2. Zezwolenia w przewozie osób 1.3. Przewóz okazjonalny i przewóz taksówką Rozdział 2 Struktura zarządzania firmą przewozu osób 2.1. Schemat organizacyjny i jego analiza 2.2. Etapy procesu zarządzania firmą transportu osób Rozdział 3 Organizacja zadań dyspozytorskich 3.1. Zagadnienia dyspozytorskie w aspekcie zarządzania czasem kierowców 3.2.1. Zasady czasu pracy kierowców Rozdział 4 Organizacja działu obsługi technicznej i napraw 4.1. Rodzaje obsługi technicznej 4.2. Dokumentacja obsługowo naprawcza Rozdział 5 Analiza firmy w kontekście zarządzania i organizacji przewozów Zakończenie Bibliografia

Analiza procesu obslugi klienta w porcie lotniczym Kraków – Balice

Przez administrator
25 października 2015 0

Wstęp…………2 Rozdział I Aspekty transportu lotniczego 1.1 Pojęcie transportu lotniczego………. 5 1.2 Charakterystyka i funkcje transportu………. 8 1.3 Ekonomika transportu lotniczego………. 12 1.4 Struktura lotnisk w Polsce ……….15 Rozdział II Charakterystyka obslugi klienta 2.1 Pojęcie i znaczenie logistycznej obslugi klienta………. 18 2.2 Elementy obslugi klienta ……….25 2.3 Strategie obslugi klienta ……….28 2.4 Efektywna obsługa klienta ……….32 Rozdział III Charakterystyka portu lotniczego Kraków – Balice 3.1 Glówne porty lotnicze w Polsce ……….35 3.2 Budowa i charakterystyka portu lotniczego Balice ……….41 3.3 Polscy przewoznicy lotniczy………. 43 3.4 Wybrane problemy transportu lotniczego w Polsce………. 50 Rozdział IV Badanie obslugi klienta w porcie lotniczym…

Analiza procesu dystrybucji i próba jego doskonalenia w przedsiębiorstwie XYZ.

Przez administrator
25 października 2015 0

Wstęp………..3 Rozdział I. Logistyka dystrybucji 1.1. Istota, funkcje oraz cel dystrybucji………..5 1.2. Podstawy kanalów dystrybucji………..11 1.3. Posrednicy w kanalach dystrybucji………..19 1.4. Narzedzia optymalizacyjne………..21 Rozdział II. Prezentacja firmy FPH Art Progres 2.1. Historia i dzialalnosc………..28 2.2. Projektowanie, produkcja i struktura organizacyjna………..29 2.3. Glówni klienci firmy………..33 2.4. Logistyka i dystrybucja………..34 Rozdział III. Analiza aktualnego sposobu dystrybucji 3.1. Analiza procesu dystrybucji w firmie Art Progres………..39 3.2. Wnioski………..44 Rozdział IV. Propozycje doskonalenia kanalu dystrybucji w firmie Produkcyjno handlowej Art Progres 4.1. Zastosowanie magazynów regionalnych………..46 4.2. Montaz w samochodach firmowych modulów GPS w celu lokalizowania oraz nadzoru nad praca kierowców………..52 4.3. Zastosowanie metody „cross-docking” w…

Analiza procesu wytwarzania opakowan z tektury litej i falistej.

Przez administrator
25 października 2015 0

Streszczenie Abstract 1.Wstęp 2.Cel i zakres pracy 3. Przeglad opakowan z tektury 3.1. Budowa opakowan 3.2. Zastosowanie opakowan tekturowych 3.3. Maszyny i technologie stosowane do wytwarzania opakowan z tektury 3.4. Badania jakosci opakowan z tektury 4.Charakterystyka przedsiębiorstwa „XYZ” 5.Analiza procesu wytwarzania opakowan z tektury litej i falistej 5.1.Opis procesu technologicznego wytwarzania opakowan z tektury litej 5.2.Opis procesu technologicznego wytwarzania opakowan z tektury falistej 6.Propozycje usprawnienia procesu wytwarzania opakowan z tektury litej i falistej 6.1. Przezbrojenie maszyn – proces sztancowania 6.2. Ukladanie arkuszy na palecie 6.3. Stworzenie nowego stanowiska pracy 6.4. Podsumowanie Wnioski Literatura Spis rysunków i tablic