Bankowość internetowa jako nowa forma usługi bankowej na przykładzie Alior Banku.
Wstęp…………3 Rozdział 1 Bank i historia bankowości 1.1. Pojęcia i rola banków…………5 1.2. Ewolucja bankowości w Polsce…………8 1.3. Rodzaje banków…………14 1.4. Istota usług i produktu bankowego…………19 Rozdział 2 Bankowość internetowa – cechy i istota 2.1. Pojęcia i cechy bankowości internetowej………… 25 2.2. Historia rozwoju bankowości internetowej w Polsce…………27 2.3. Korzyści posiadania konta internetowego…………33 2.4. Dystrybucja produktów bankowych…………33 2.5. Marketing w bankowości…………37 Rozdział 3 Analiza i prezentacja oferty nowoczesnej bankowości na przykładzie Banku Alior Bank 3.1. Charakterystyka banku – powstanie, rozwój…………44 3.2. Oferta internetowa banku…………47 3.3. Analiza systemu bankowości internetowej…………48 3.3.1. Pierwsze logowanie …………48 3.3.2. Korzystanie z systemu…………50 3.3.3. Dostępność mobilna…………52…