Wykorzystanie liderów opinii w działalności promocyjnej w branży hippicznej
Wstęp……….5 Rozdział 1 Rola liderów opinii w działalności promocyjnej przedsiębiorstwa 1.1. Promocja jako komunikacja marketingowa………. 6 1.1.1. Pojęcie promocji………. 6 1.1.2. Cele promocji………. 6 1.1.3. Promocja a komunikacja marketingowa………. 8 1.1.3.1. Pojęcie komunikowania………. 8 1.1.3.2. Podstawowe elementy procesu komunikowania………. 9 1.1.3.3. Uczestnicy komunikacji marketingowej………. 9 1.1.3.4. Podstawowe poziomy komunikacji………. 11 1.1.3.5. Podstawowe modele komunikacji………. 12 1.1.3.6. Funkcje komunikacji marketingowej………. 13 1.1.3.7. Formalna i nieformalna komunikacja marketingowa………. 14 1.1.3.8. Komunikaty marketingowe………. 14 1.2. Narzędzia promocji ……….16 1.2.1. Promocja sprzedaży ……….16 1.2.1.1. Promocja sprzedaży: pojęcie ……….16 1.2.1.2. Podstawowe techniki promocji sprzedaży………. 16 1.2.2. Sprzedaż osobista………. 19 1.2.2.1. Pojęcie sprzedaży osobistej………. 19 1.2.2.2.…