Tag: ZARZĄDZANIA I DOWODZENIA

Customer relationship management – współczesne wsparcie logistycznej obsługi klienta

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1. Charakterystyka systemu customer relationship management 1.1. Istota obsługi klienta w działalności logistycznej 1.2. Definicja i koncepcja Customer Relationship Management 1.3. Założenia systemu klasy Customer Relationship Management Rozdział 2. Proces wdrożenia customer relationship management w przedsiębiorstwie logistycznym 2.1. Cel wdrożenia Customer Relationship Management 2.2. Warunki udanego wdrożenia Customer Relationship Management 2.3. Koszty wdrożenia Customer Relationship Management w przedsiębiorstwie 2.4. System Customer Relationship Management w chmurze obliczeniowej 2.5. Korzyści wynikające z zastosowania systemu Customer Relationship Management Rozdział 3. System customer relationship management w praktyce rynkowej 3.1. Customer Relationship Management w Polsce i na świecie 3.2. Wykorzystanie systemu klasy Customer…

Polityka migracyjna Francji w kontekście polityki bezpieczeństwa wewnętrznego państwa.

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Spis treści Wstęp……….6 Rozdizał 1. Migracja, polityka migracyjna, polityka bezpieczeństwa w ujęciu polskim i francuskim………. 9 1.1. Bezpieczeństwo wewnętrzne ……….11 1.2. Zjawisko migracji………. 15 1.2.1. Ogólne czynniki warunkujące ruch migracyjny ……….18 1.3. Polityka migracyjna ……….20 Rozdizał 2. Polityka migracyjna francji – przykład państwa wielokulturowego ……….24 2.1. Polityka migracyjna francji ……….25 2.1.1. Analiza ustaw od roku 1993 ……….27 2.1.2. Analiza umów międzynarodowych ……….29 2.2. Dane statystyczne dotyczące imigrantów we francji………. 32 2.2.1. Przekrój kulturowy 3……….3 2.2.1.1. Kraje maghrebu ……….34 2.2.1.2. Europa oraz pozostałe regiony ……….36 2.2.2. Ilość imigrantów w ostatnich latach ……….38 2.3. Czynniki warunkujące wybór francji ……….40 Rozdizał 3. Migracje…

Przewozy ładunków nienormatywnych transportem samochodowym w Polsce

Przez administrator
5 marca 2019 0

Wstęp Rozdział 1 Ogólna charakterystyka przewozów nienormatywnych 1.1. Identyfikacja ładunków nienormatywnych 1.2. Cechy oraz podział ładunków ponadnormatywnych 1.3. Specyfika usług związanych z transportem ładunków ponadnormatywnych 1.4. Środki transportu wykorzystywane do przewozu towarów nienormatywnych Rozdział 2 Uwarunkowania prawne w zakresie przewozów ładunków ponadnormatywnych transportem drogowym w Polsce 2.1 Dostęp do zawodu i rynku przewozów ponadnormatywnych 2.2 Przepisy wynikające z aktów prawnych w zakresie przewozów ładunków nienormatywnych 2.3 Warunki i przepisy dotyczące pilotowania 2.4 Opłaty występujące w transporcie nienormatywnym Rozdział 3 Analiza i ocena procesu przewozowego ładunków nienormatywnych 3.1 Rola spedytora w organizacji przewozów ładunków ponadnormatywnych 3.2 Planowanie i organizowanie przewozów ładunków…

Wpływ zmian temperatury powietrza na bezpieczeństwo lotu samolotem pasażerskim

Przez administrator
4 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..5 Rozdział 1 Znaczenie zmian temperatury powietrza w lotnictwie pasażerskim 1.1 Temperatura w atmosferze wzorcowej 7 1.2 Zjawiska atmosferyczne negatywnie wpływające na lot samolotu pasażerskiego w wyniku zmian temperatury powietrza 12 1.2.1 Oblodzenie ………..13 1.2.2 Burza śnieżna……….. 17 1.2.3 Mgła lodowa ………..19 1.3 Oddziaływanie zmian temperatury powietrza na konstrukcję i urządzenia samolotu pasażerskiego……….. 20 1.4 Wnioski……….. 25 Rozdział 2 Przykłady tragicznych skutków zmian temperatury powietrza w lotnictwie pasażerskim 2.1 Katastrofa lotu British European Airways nr 609 ………..26 2.2 Katastrofa lotu SAS 751 ………..31 2.3 Katastrofa lotu Amercian Eagle 4184……….. 35 2.4 Wnioski 39 Rozdział 3 Sposoby przeciwdziałania oblodzeniu na samolotach…

System transportowy polski na tle rynków europejskich

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….5 Rozdział 1 Charakterystyka systemów transportowych 1.1. Podstawowe pojęcia i istota systemu transportowego ……….7 1.2. Rola systemu transportowego w procesie gospodarowania………. 14 1.3. Infrastruktura systemu transportowego Polski ……….16 Rozdział 2 Ewolucja systemu transportowego Polski 2.1. Ewolucja systemy transportowego Polski do 2004 roku ……….30 2.2. Identyfikacja systemu transportowego Polski po 2004 roku ……….38 2.3. Przystąpienie Polski do Unii Europejskiej, a zmiany rozwoju jej systemu transportowego………. 49 Rozdział 3 System transportowy Unii Europejskiej 3.1. Problemy integracji systemu transportowego Polski z europejskim systemem transportowym ……….55 3.2. Polska na tle innych państw członkowskich ……….61 3.3. Perspektywy rozwoju systemu transportowego Polski od 2010 do 2020…

Analiza jakości usług transportu zbiorowego komunikacji miejskiej w Warszawie

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….4 Rozdział 1 Ogólna charakterystyka usług transportowych 1.1. Charakterystyka usług transportowych……….6 1.2. Istota usług transportu miejskiego ……….10 1.3. Rola transportu zbiorowego w funkcjonowaniu miasta………. 15 Rozdział 2 Charakterystyka logistyki usług komunikacji miejskiej 2.1. Organizacja transportu komunikacji miejskiej………. 19 2.2. Charakterystyka komunikacji miejskiej w Warszawie………. 20 Rozdział 3 Poziom zadowolenia klienta z usług komunikacji miejskiej w Warszawie 3.1. Analiza jakości usług komunikacji miejskiej w Warszawie ……….41 3.3. Kierunki rozwoju komunikacji miejskiej w Warszawie w celu poprawy satysfakcji pasażerów ……….66 Zakończenie ……….68 Bibliografia ……….69 Spis RysunkóW………. 71 Spis Tabel ……….72 Spis Wykresów………. 74 Spis Załączników………. 75 Opis zawartości pracy: Celem pracy jest…

Zagrożenie atakiem bioterrorystycznym w porcie lotniczym.

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Zagrożenie bronią biologiczną. 1.1 Charakterystyka broni biologicznej. 1.2 Przykłady zastosowania broni biologicznej. 1.3 Zagrożenie bronią biologiczną (co mogą zrobić terroryści aby zagrozić portowi lotniczemu). 1.4 Podsumowanie. Rozdział 2 Identyfikacja bioterroryzmu. 2.1 Istota bioterroryzmu. 2.2 Sposób działań terrorystów. 2.3 Wpływ zagrożenia atakiem bioterrorystycznym na funkcjonowanie portu lotniczego (np.: straty ekonomiczne przez strach ludzi, kontrole pasażerów, opakowania do 100ml) 2.4 Podsumowanie. Rozdział 3 System zapobiegania atakom bioterrorystycznym w porcie lotniczym. 3.1 Przepisy i normy prawne. 3.2 Charakterystyka służb. 3.3 Sposoby działania w celu zapobiegania atakom bioterrorystycznym. 3.4 Podsumowanie. Zakończenie Bibliografia Opis zawartości pracy: Celem pracy jest zidentyfikowanie systemu zapobiegania…

Cyberterroryzm jako zagrożenie dla bezpieczeństwa międzynarodowego

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp ……….. 4 Rozdział 1 Uwarunkowania bezpieczeństwa międzynarodowego 1.1. Istota bezpieczeństwa międzynarodowego ……….. 7 1.2. Zagrożenia bezpieczeństwa międzynarodowego ……….. 10 1.3. Organizacje kształtujące bezpieczeństwo międzynarodowe ……….. 13 Rozdział 2 Cyberrterroryzm jako zagrożenie dla bezpieczeństwa 2.1. Definicje i rodzaje terroryzmu ……….. 21 2.2. Cyberterroryzm podstawowe pojęcia ……….. 27 2.3. Techniki ataków cybernetycznych ……….. 33 Rozdział 3 Przykłady cyberterroryzmu oraz środki przeciwdziałania i zwalczania 3.1. Rozwiązania przeciwdziałania cyberterroryzmowi w rzeczypospolitej polskiej ……….. 43 3.2. Stany Zjednoczone i NATO wobec wyzwań cyberterroryzmu ……….. 49 3.3. Przykłady cyberterroryzmu w XXI wieku ……….. 55 Zakończenie ……….. 60 Bibliografia ……….. 62 Spis rysunków ……….. 67 Spis…

Cyberprzestrzeń jako obszar wyzwań i zagrożeń militarnych

Przez administrator
2 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………..4 Rozdział 1 Uwarunkowania bezpieczeństwa cyberprzestrzeni 1.1. Podstawowe pojęcia z zakresu problematyki cyberprzestrzeni……….. 8 1.2. Ograniczenia bezpieczeństwa cybernetycznego……….. 11 1.3. Bezpieczeństwo cyberprzestrzeni w wybranych krajach ………..14 Rozdział 2 Wyzwania i zagrożenia w cyberprzestrzeni 2.1. Wyzwania stojące przed działaniami w cyberprzestrzeni……….. 24 2.2. Zagrożenia związane z działaniami w cyberprzestrzeni ………..28 2.3. Perspektywy wykorzystywania cyberprzestrzeni w aspekcie militarnym ………..34 Rozdział 3 Przykłady wykorzystania cyberprzestrzeni dla celów militarnych 3.1. Wykorzystanie cyberprzestrzeni w pierwszej wojnie w rejonie Zatoki Perskiej ………..39 3.2. Wykorzystanie cyberprzestrzeni do walki informacyjnej w trakcie konfliktu Ukraina – Rosja……….. 42 3.3. Wykorzystanie cyberprzestrzeni do walki informacyjnej ………..48 Zakończenie……….. 56 Bibliografia……….. 58…