Outsourcing w strategiach przedsiębiorstw

Wstęp………3

Rozdział I
Pojęcie outsourcingu

1.1. Geneza outsourcingu ………5
1.2. Istota outsourcingu ………10
1.3. Rodzaje outsourcingu ………12
1.4. Główne korzyści i wyzwania outsourcingu ………15

Rozdział II
Outsourcing w Polsce i na świecie

2.1. Outsourcing na świecie……… 20
2.2. Outsourcing w Polsce ………23

Rozdział III
Wdrażanie outsourcingu w przedsiębiorstwie

3.1. Faktyczne oszczędności wynikające z outsourcingu……… 29
3.2. Wybór procesu przeznaczonego do outsourcingu……… 31
3.3. Poszukiwanie i wybór dostawcy outsourcingu……… 35

Rozdział IV
Outsourcing pod kątem umów, umowy podwykonawcze

4.1. Struktura umowy ………40
4.2. Rodzaje umów ………43
4.3. Case study ………54

Zakończenie ………61
Bibliografia:……… 63
Aneks ………66