Rozdział I
Zarządzanie nowoczesnym przedsiębiorstwem
1.1. Funkcjonowanie nowoczesnego przedsiębiorstwa
1.2. Znaczenie wiedzy i informacji w organizacji
1.3. Procesy biznesowe w przedsiębiorstwie opartym na wiedzy
Rozdział II
CRM jako narzędzie w nowoczesnej firmie
2.1. Podstawy funkcjonowania CRM
2.2. Rodzaje i możliwości funkcjonowania oprogramowania CRM
2.3. Wdrażanie systemu CRM
Rozdział III
Procesy biznesowe realizowane w CRM w badanej organizacji
3.1. Prezentacja badanej organizacji
3.2. Potrzeba korzystania z CRM w firmie XYZ
3.3. Wykorzystanie CRM w przedsiębiorstwie
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel, wykresów, rysunków.
Pobrań :0
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
