Ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakością w spółce X.
Wstęp ………4 1. Cel pracy……… 5 2. Stosowane metody badawcze……… 5 3. Źródła posiadanych informacji……… 6 4. Zakres pracy ………7 5. Treść pracy……… 7 Rozdział 1 Przegląd literatury 1. Historia jakości……… 10 2. Zarządzanie jakością……… 13 3. Osiem zasad zarządzania jakością……… 15 3.1. Orientacja na…