Tag: Marketing prace na sprzedaż

Działalność marketingowa sieci drogerii XYZ

Przez administrator

Wstęp. Rozdział 1 Koncepcja nowoczesnego marketingu 1.1. Geneza marketingu………. 5 1.2. Pojecia marketingu ………………..10 1.3. Cele marketingowe ……….15 1.4. Funkcje marketingu ……….17 1.4.1. Funkcja przygotowawcza: ……….17 1.4.2. Funkcja wykonawcza: ……….18 1.4.3. Funkcja wspomagajaca: ……….18 1.4.5. Funkcje gromadzenia informacji rynkowej ……….19 1.4.6. Funkcje w dziedzinie obrotu towarowego ……….19 1.4.7. Funkcje w dziedzinie zarządzania ……….20 1.4.8. Funkcje społeczne ……….20 1. 4. 9. Funkcje naukowe ……….21 Rozdział 2 Marketing mix- charakterystyka instrumentów 2.1 Definicja marketingu mix ……….24 2.2. Instrumenty marketingu mix ……….26 2.2.2. Cykl zycia produktu ……….33 2.2.3 Cena ……….37 2.2.3. Dystrybucja ……….40 2.2.4. Promocja………. 46 2.3. Marketing mix sieci Drogeria XYZ ……….48…

Innowacyjnosc w zarządzaniu na przykładzie szkoly jezykowej.

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1 Pojęcie innowacji i istoty konkurencji 1.1. Pojęcie zarządzania 1.1.1. Definicja konkurencji 1.1.2. Istota konkurencji 1.1.3. Osiaganie przewagi konkurencyjnej 1.1.4. Metody i techniki badania otoczenia konkurencyjnego 1.2. Pojęcie innowacji 1.2.1. Definicja i istota innowacji i zarządzania przez innowacje (ZPI) 1.2.2. Korzysci i zagrozenia plynace z wdrazania innowacji 1.2.3. Bariery wprowadzania innowacji Rozdział 2 Pozycja rynkowa szkoly XYZ na tle uwarunkowan rynku 2.1. Charakterystyka szkoly XYZ 2.1.1. Historia i zasoby szkoly XYZ 2.1.2. Oferta szkoly XYZ 2.2. Konkurencja na rynku szkól jezykowych 2.2.1. Uwarunkowania rynkowe 2.2.2. Popyt i podaz usług szkól jezykowych 2.2.3. Czym konkuruja szkoly jezykowe Rozdział 3…

Kształtowanie marki na rynku usług budowlanych na podstawie firmy General Construction Polska

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział 1 Zarządzanie marka jako czesc zarządzania strategicznego 1.1. Historia powstania marki……….. 4 1.2. Marka jako element strategiczny – pojęcia zwiazane z marka……….. 5 1.3. Strategia zarządzania marka ………..12 1.4. Zarządzanie marka w uslugach ………..27 Rozdział 2 Firma General Construction Polska i jej otoczenie 2.1. Struktura branzy budowlanej ………..31 2.2. Firma General Construction Polska i jej udzial w rynku……….. 35 2.3. Zakres usług firmy General Construction Polska ………..37 2.4. Otoczenie konkurencyjne przedsiębiorstwa GCP ………..39 2.5. Pozycja konkurencyjna GCP ………..43 Rozdział 3 Zarządzanie strategiczne w firmie General Construction Polska 3.1. Istota i elementy zarządzania strategicznego ………..47 3.2. Zarządzanie strategiczne w…

Plan promocji na przykładzie restauracji XYZ

Przez administrator

Wstęp…………2 Rozdział I. Teoretyczne podstawy promocji 1.1. Istota promocji………… 4 1.2. Instrumenty promocji………… 7 1.2.1. Reklama………… 7 1.2.2. Public relations …………13 1.2.3. Promocja sprzedazy………… 15 1.2.4. Sprzedaz osobista………… 17 1.3. Strategia promocji………… 19 Rozdział II Charakterystyka Nowego Dworu Mazowieckiego 2.1. Historia Nowego Dworu Mazowieckiego………… 23 2.2. Charakterystyka Nowego Dworu Mazowieckiego …………25 2.3. Rodzaje zakladów gastronomicznych w Nowym Dworze Mazowieckim………… 27 Rozdział III. Plan promocji restauracji meksykanskiej 'XYZ’ wedlug modelu 6M 3.1. Charakterystyka restauracji………… 29 3.2. Cele promocji………… 29 3.3. Odbiorcy dzialan promocyjnych………… 30 3.4. Kanały dystrybucji i narzedzi promocyjnych………… 31 3.5. Budżet promocji………… 32 3.6. Organizacja i koordynacja dzialan promocyjnych……………

Zarządzanie relacjami z klientem i ich wpływ na funkcjonowanie prywatnej kliniki specjalistycznej.

Przez administrator

Wstęp……….2 Rozdział I Charakterystyka systemu wspomagajacego zarządzanie relacjami z klientami 1.1. Pojęcie i definicje systemu CRM………. 3 1.2. Funkcje systemów CRM ………. 6 1.3. Kluczowe elementy marketingu relacji ………. 8 1.3.1. Marketingowe pojmowanie jakosci ………. 8 1.3.2. Kompleksowe zarządzanie jakoscia ………. 9 1.4. Potrzeby i satysfakcja klienta ……….11 1.5. Klient strategiczny – kluczowy. Zarządzanie relacjami. ………. 16 Rozdział II Prywatna klinika specjalistyczna: jej pozycja na rynku 2.1. Analiza SWOT w literaturze przedmiotu ………. 22 2.2. Analiza SWOT prywatnej kliniki specjalistycznej ………. 25 2.3. System CRM w prywatnej klinice specjalistycznej ………. 28 Rozdział III Zalozenia metodologiczne badan wlasnych 3.1. Przedmiot i…

Reklama, jako proces komunikowania się z rynkiem

Przez administrator

Wstęp……….. 5 Rozdział I. Istota reklamy 1. Pojęcie funkcje i cele reklamy………..7 2. Typy reklamy z podzialem na rózne kryteria……….. 12 3. Rodzaje reklam ………..14 3.1.Reklama prasowa ………..14 3.2.Reklama telewizyjna ………..19 3.3.Reklama radiowa ………..21 3.4.Reklama internetowa ………..23 3.5.Reklama zewnetrzna ………..24 3.6.Reklama kinowa ………..26 Rozdział II. Znaczenie i elementy procesu komunikowania 1.Typy komunikowania ………..28 2.Elementy procesu komunikowania ………..30 3.Formy i typy komunikowania ……….. 37 Rozdział III. Elementy reklamy niezbedne w tworzeniu skutecznego komunikatu reklamowego 1.Narracja w relamie ………..43 2.Perswazja w reklamie ………..45 3.Co i jak obiecac wreklamie-czyli jakie slowa dzialaja ………..47 4.Czlowiek w reklamie ………..51 Rozdział IV. Skutecznosc reklamy 1.Skuteczna reklama…

Marketing w mediach tradycyjnych i elektronicznych.

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Istota i znaczenie marketingu 1.1. Pojęcie marketingu oraz istota jego funkcjonowania 1.2. Podstawowe funkcje oraz zasady marketingu 1.3. Kierunki rozwoju marketingu Rozdział 2. Media tradycyjne i elektroniczne w działalności marketingowej 2.1. Promocja i reklama jako podstawa wykorzystania mediów w marketingu 2.2. Media z punktu widzenia konsumenta 2.3. Media elektroniczne Rozdział 3. Ocena efektywnosci mediów tradycyjnych i elektronicznych w badaniach wlasnych 3.1. Cel i przedmiot badan 3.2. Problemy badawcze 3.3. Metody i techniki badan 3.4. Organizacja badan 3.5. Wyniki badan wlasnych Wnioski Literatura

Analiza elementów marketingu mix na przykładzie spółki akcyjnej XYZ

Przez administrator

Wstęp……….. 4 Rozdział 1 Ogólna charakterystyka marketingu 1.1. Podstawowe pojęcia marketingu……….. 5 1.2. Ewolucja koncepcji marketingowych……….. 7 1.3. Charakterystyka marketingu przemyslowego……….. 9 1.4. Rynek dóbr przemyslowych a rynek dóbr konsumpcyjnych……….. 10 1.5. Segmentacja w marketingu przemyslowym ………..15 1.6. Analiza SWOT……….. 18 1.7. Marketing MIX zintegrowana struktura marketingu……….. 19 1.7.1. Produkt na rynku dóbr przemyslowych ………..20 1.7.2. Kształtowanie cen w marketingu przemyslowym ………..21 1.7.3. Dystrybucja w marketingu przemyslowym ………..21 1.7.4. Promocja w marketingu przemyslowym ………..23 1.8. Koncepcja marketingu-mix ………..23 1.9. Rodzaje koncepcji marketingu-mix……….. 24 1.9.1. Koncepcja produktu ……….. 26 1.9.2. Koncepcja cen ……….. 27 1.9.3. Koncepcja sprzedaży i kanalów dystrybucji ………..…

Strategia wyrózniania się na rynku na przykładzie Osrodka Wczasowego.

Przez administrator

Wstęp ………….2 Rozdział I. Strategia – pojecie i etapy formulowania 1.1 Pojęcie strategii i jej poziomy ………….4 1.2 Etapy formulowania strategii…………. 10 1.3. Elementy ogólnej strategii przedsiębiorstwa 17 Rozdział II. Typ przewagi, oraz wybór obszaru konkurencji jako elementy strategii wyrózniania się na rynku 2.1. Przewaga konkurencyjna i jej zródla…………. 25 2.2. Wybór obszaru konkurencji ………….30 2.3. Strategie wyróznienia się na rynku ………….33 Rozdział III. Osrodek Wczasowy Klif w Jastrzebiej Górze – charakterystyka 3.1. Otoczenie konkurencyjne firmy ( klienci, dostawcy, konkurenci)…………. 40 3.2. Aktualna oferta przedsiębiorstwa ………….52 3.3. Aktualne działania strategiczne ………….56 Rozdział IV. Formulowanie strategii wyróznienia się na rynku 4.1…

Reklama radiowa jako instrument promocji przedsiębiorstwa na przykładzie Radia XYZ

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Promocja i reklama jako jedne z dzialan marketingowych przedsiębiorstwa 1.1 Istota i rodzaje 1.2 Reklama jako srodek promocji 1.3 Skutecznosc i efektywnosc promocji firm Rozdział II Charakterystyka reklamy radiowej 2.1 Uwarunkowanie wyboru nosników reklamy – reklama radiowa 2.2 Wlasnosci reklamy radiowej 2.3 Zasady tworzenia reklamy radiowej 2.4 Uwarunkowanie skutecznosci reklamy radiowej Rozdział III Charakterystyka Radia XYZ(jako obiektu badan) 3.1 Rola i funkcje radia komercyjnego 3.2 Struktura organizacyjna Radia XYZ 3.3 Rola Radia XYZ na regionalnym rynku reklamy Rozdział IV Działalność reklamowa Radia XYZ 5.1 Miejsce reklamy w działalności firmy 5.2 Oferta reklamowa Radia XYZ 5.3 Glówni kontrahenci…

Zastosowanie reklamy w bankowości detalicznej

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1. Reklama – najsilniejszy element promocji. 1.1. Geneza i historia reklamy……….4 1.2. Charakterystyka i elementy reklamy……….8 1.3. Reklama jako proces komunikacji……….12 Rozdział 2. Rynek usług bankowych. 2.1. Specyfika i koncepcja usług bankowych……….18 2.2. Podzial usług bankowych oraz ich jakosc……….22 2.3. Produkty i usługi bankowe……….25 Rozdział 3. Reklama usług bankowych. 3.1. Prawne ujecie reklamy bankowej……….30 3.2. Ocena skutecznosci kampanii reklamowej Alior Bank……….32 3.3. Odbiór reklamy bankowej przez konsumentów……….37 Zakończenie……….43 Bibliografia……….44 Spis tabel……….46 Spis wykresów……….46 Spis rysunków……….46 Zalaczniki……….47

Wykorzystanie form reklamy na podstawie hipermarketu Tesco

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział I Reklama i jej rodzaje. 1.1. Pojęcie reklamy………..4 1.2. Funkcje reklamy………..6 1.3. Rodzaje reklamy………..8 1.4. Etapy projektowania reklamy………..20 Rozdział II Reklama przedsiębiorstwa. 2.1. Najskuteczniejsze metody reklamy………..22 2.2. Podstawowe zasady reklamy………..24 2.3. Elementy promocji………..25 2.4. Budżet reklamy………..32 2.5. Tworzenie przekazów reklamowych………..33 Rozdział III Reklama w działalności sieci hipermarketów Tesco. 3.1. Charakterystyka sieci hipermarketów Tesco………..37 3.2. Kampania reklamowa sieci hipermarketów Tesco………..41 3.3. Ocena efektywnosci reklamy w sieci hipermarketów Tesco………..47 Zakończenie………..63 Bibliografia ………..64 Spis tabel………..67

Kluczowe czynniki sukcesu w sprzedaży detalicznej napojów alkoholowych w sklepach malopowierzchnowych na przykładzie sieci X

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Polska gospodarka przed i po transformacji ustrojowej. 1.1. Gospodarka scentralizowana. 1.2. Transformacja handlu detalicznego w Polsce po 1989 roku. 1.3. Rynek napojów alkoholowych w Polsce w latach 1989-2013. Rozdział 2. Czynniki sukcesu przedsiebiorstw. 2.1. Czynniki sukcesu w świetle literatury przedmiotu. 2.2. Czynniki sukcesu w branzy detalicznej sprzedaży napojów alkoholowych. Rozdział 3. Charakterystyka przedsiębiorstwa X 3.1. Ogólna koncepcja przedsiewziecia i jego innowacyjnosc na tle konkurencji. 3.2. Analiza SWOT. 3.3. Strategia produktowa i elementy polityki cenowej. 3.4. Strategia promocji. 3.5. Strategia dystrybucji. Rozdział 4. Ocena kluczowych czynników sukcesu na podstawie przeprowadzonych badan. 4.1. Opis metody badawczej – przeprowadzonego badania…

Kształtowanie wizerunku marki na przykładzie firmy Coca-Cola

Przez administrator

Wstęp …………2 Rozdział I Sposoby docierania reklamy do konsumenta 1.1 Historia reklamy coca – cola……….. 3 1.1.2 Reklama radiowa ………..8 1.1.3 Reklama internetowa……….. 10 1.1.4 Reklama prasowa ………..13 1.1.5 Plakat ………..13 1.2 Reklama – jej cele, funkcje i rodzaje ………..17 1.3 Targi ………..19 1.4 Kategorie reklam ………..20 1.5 Reklama w świetle komunikacji……….. 22 Rozdział II Psychologiczne efekty reklamy 2.1 Psychologiczne dzialanie reklamy na odbiorce……….. 25 2.2 Społeczne funkcja reklamy ………..30 2.3 Hierarchia efektów działania reklamy ………..32 2.4 Czynniki wpływajace na decyzje konsumenta……….. 33 2.5 Emocje w reklamie ………..37 2.6 Reklama teaserowa ………..39 2.7 Stosunek Polaków do reklamy……….. 41 Rozdział III…

Identyfikacja wizerunku marki luksusowej (na przykładzie BMW i Mercedes)

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Kształtowanie marki luksusowej wybrane problemy 1.1. Marka luksusowa istota 1.2. Charakterystyka kluczowych elementów wizerunku marki 1.3. Ksztaltowanie wizerunku marki metody, zasady 1.4. Uwarunkowania efektywnego kształtowania marki luksusowej Rozdział 2. Badanie wizerunku marki – wybrane zagadnienia metodologiczne 2.1. Istota i znaczenie badan marketingowych w procesię kształtowania wizerunku 2.2. Źródła informacji uzyteczne w procesię badania wizerunku marki 2.3. Charakterystyka ilosciowych technik badania wizerunku marki 2.4. Wykorzystanie jakosciowych technik badania wizerunku marki 2.5. Podstawowe wskazniki wizerunku marki Rozdział 3. Marki luksusowe na rynku samochodów osobowych 3.1. Marka luksusowa na rynku samochodów osobowych 3.2 BMW historia marki 3.3. Mercedes historia marki…

Reklama internetowa jako forma dzialan promocyjnych

Przez administrator

Wstęp……….. 3 Rozdział 1. Cel i metodyka badan. 1.1. Cel badan……….. 5 1.2. Metodyka badan……….. 5 Rozdział 2. Marketing internetowy i kierunki jego rozwoju 2.1. Marketing internetowy ………..7 2.2. Formy reklamy internetowej……….. 10 2.3. Metody kierowania reklamy ………..21 2.4. Modele cenowe obowiazujace na rynku reklamy internetowej ………..25 2.5. Koszty zwiazane z reklama internetowa ………..27 2.6. Mierzenie skutecznosci kampanii reklamowych ………..30 2.7. Kierunki rozwoju reklamy internetowej ………..33 Rozdział 3. Sprzedaz reklamy internetowej w sieci adtaily 3.1. Powstanie i rozwój przedsiębiorstwa……….. 37 3.2. Charakterystyka oferowanych uslug……….. 37 3.3. Struktura sprzedaży w sieci ………..41 Rozdział 4. Kampania internetowa sieci adtaily 4.1. Cele kampanii…

Promocja Gminy XYZ

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Pojęcie, cele i narzedzia promocji 1.1 Definicja promocji 1.2 Cele promocji 1.3 Funkcje promocji 1.4 Instrumenty promocji 1.5 Narzedzia promocji Rozdział II Charakterystyka Gminy i Urzędu Gminy XYZ 2.1 Gmina XYZ – geografia i demografia 2.2 Charakterystyka Urzędu Gminy XYZ 2.3 Gmina XYZ w sieci i prasie Rozdział III Promocja Gminy w opiniach mieszkanców 3.1 Charakterystyka demograficzno-spoleczna badanych 21 3.2 Promocja w opiniach respondentów 3.3 Inicjatywy Urzędu Gminy w zakresię PR Podsumowanie Bibliografia

Badania marketingowe na przykładzie fimry XYZ

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział I. Pojęcie i znaczenie marketingu. 1.Strategia marketingowa w zarządzaniu firma………..5 2.Miejsce strategii marketingowej w działalności przedsiębiorstwa………..12 3.Rodzaj strategii marketingowej i kryteria jej wyboru………..17 Rozdział II Strategie marketingowe w poszczególnych fazach cyklu zycia produktu na rynku. 1.Koncepcja cyklu zycia produktu………..24 2. Charakterystyka poszczególnych faz cyklu zycia produktu………..25 3. Wykorzystanie koncepcji zycia produktu dla decyzji rynkowych przedsiębiorstwa………..26 3.1.Stadium wprowadzenia produktu na rynek………..26 3.2. Stadium wzrostu sprzedaży produktu………..27 3.3. Stadium dojrzalosci sprzedaży produktu………..27 3.4.Stadium spadku sprzedaży produktu………..28 Rozdział III Marketingowa strategia produktu na wybranym przykładzie. 1. Charakterystyka działalności przedsiębiorstwa………..34 2. Pozycja XYZ S.A na rynku………..34 3. Oferta produktowa firmy XYZ S.A………..35…

Konkurencyjnosc marek wlasnych

Przez administrator

Wstęp…………2 Rozdział I Konkurencja teoria i praktyka. 1.1. Konkurencja definicje i modele…………4 1.2. Rodzaje i formy konkurencji…………9 Rozdział II Marka w strategii marketingowej przedsiębiorstwa. 2.1. Istota i funkcje marki…………23 2.2. Wizerunek a tozsamosc marki…………33 2.3. Rola nowej marki w strategii przedsiębiorstwa…………41 Rozdział III Marki wlasne (private labels) – próba charakterystyki. 3.1. Marki producenckie i marki sklepowe…………46 3.2. Typologia marek wlasnych…………50 3.2.1. Produkty rodzajowe (bezmarkowe)…………53 3.2.2. Imitacje…………54 3.2.3. Marki innowacyjne w sferze wartosci…………55 Rozdział IV Wielkopowierzchniowe przedsiębiorstwa handlowe a private labels. 4.1. Wielkopowierzchniowe przedsiębiorstwa handlowe w Polsce…………62 4.2. Systemy wartosci i identyfikatory marek stosowanych przez wielkie sieci handlowe …………73 4.3. Sytuacja…

Motywacja pracowników w firmie OPEC

Przez administrator

Wstęp………..2 Rozdział I Motywacja. 1.1. Istota motywacji………..4 1.2. Teorie motywacji………..5 Rozdział II. Podzial motywacji. 2.1. Motywacja ukierunkowana na prace………..12 2.2. Motywacja ukierunkowana na pracownika………..14 2.3. Instrumenty pobudzania motywacji w przedsiębiorstwie………..17 Rozdział III. System motywacji OPEC XYZ Sp. z o.o. 3.1. Charakterystyka Spólki OPEC XYZ………..23 3.2. System i rodzaj motywacji………..23 3.3. Motywowanie niematerialne………..27 Zakończenie………..32 Bibliografia………..34 Aneks………..35 Spis rysunków………..38

Marketing MIX

Przez administrator

1. Marketing mix – wprowadzenie, formula 4P. 2. Koordynacja elementów marketingu mix. 3. Mix sprzedazowy. 4. 'Przepychanie’ i 'przeciaganie’ towaru. 5. Koncepcje marketingu mix. 6. Przyklady marketingu mix stosowanego przez Johnnie Walker & Sons.

Customer Relationship Management – niezbedne narzędzie współczesnego biznesu

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Charakterystyka systemu CRM 1.1. Zalozenia jakie powinien spelniac system CRM Rozdział 2. Proces wdrozenia systemu CRM w przedsiębiorstwie 2.1. Cel wdrozenia CRM 2.2. Warunki udanego wdrozenia CRM 2.3. Koszty wdrozenia CRM w firmie 2.4. System CRM w cloud computing 2.5. Korzysci wynikajace z zastosowania systemu klasy CRM Rozdział 3. System CRM w praktyce 3.1. Wdrozenia systemów CRM w Polsce Zakończenie Bibliografia Spis tabel Spis rysunków

Zarządzanie marketingowe przedsiebiorstwem handlowym na przykładzie sieci XYZ

Przez administrator

Wstęp…………. 4 Rozdział 1. Marketingowe zarządzanie przedsiebiorstwem handlowym 1.1.Miejsce marketingu w zarządzaniu przedsiębiorstwem…………. 5 1.2.Rola i znaczenie handlu w gospodarce rynkowej…………. 10 1.3.Instrumenty marketingowe stosowane w handlu…………. 16 1.4.Istota zarządzania marketingowego w przedsiębiorstwie handlowym…………. 21 Rozdział 2. Zarządzanie marketingowe w sieci XYZ. 2.1. Handel detaliczny w Polsce…………. 27 2.2. Charakterystyka sieci XYZ…………. 32 2.3. Struktura organizacyjna i profile działalności sieci XYZ…………. 38 2.4. Miejsce marketingu w działalności sieci Biedronka…………. 42 2.5. Charakterystyka instrumentów marketingowych stosowanych w sieci XYZ…………. 46 2.6. Zarządzanie marketingowe w sieci XYZ w świetle badan empirycznych…………. 57 Rozdział 3. Kierunki usprawnien zarządzania marketingowego w sieci XYZ. 3.1.…

Wykorzystanie instrumentów marketingu – mix na przykładzie XYZ

Przez administrator

Wstęp………..4 Rozdział 1. Istota i rola marketingu w działalności przedsiębiorstwa. 1.1. Definicje, cele oraz funkcje marketingu………..6 1.2. Ewolucja koncepcji marketingu……….. 13 1.3. Zróznicowanie marketingu……….. 18 1.4. Nowoczesna koncepcja marketingu……….. 21 1.5. Rodzaje i kompozycja marketingu mix……….. 24 Rozdział 2. Podstawowe instrumenty marketingu mix w działalności przedsiebiorstw. 2.1. Produkt jako centralny element marketingu – mix………..30 2.2. Cena – element gry rynkowej……….. 41 2.3. Polityka dystrybucji……….. 48 2.4. Promocja jako sposób komunikowania się z rynkiem……….. 57 Rozdział 3.Instrumenty marketingu mix w działalności XYZ.S.A. 3.1. Charakterystyka firmy XYZ S.A………..63 3.2. System jakosci w firmie XYZ S.A……….. 67 3.3. Pozycja firmy XYZ S.A. na…

Skutecznosc narzedzi promocji stosowanych przez warszawskie szkoly jezykowe.

Przez administrator

Wstęp……….. 3 Rozdział 1. Zachowania konsumentów na rynku usług 1.1 Uwarunkowania wewnetrzne i zewnetrzne ……….5 1.1.1. Czynniki spoleczno-kulturowe ……….6 1.1.2. Czynniki osobiste………. 8 1.1.3. Czynniki psychologiczne ……….11 1.2 Proces decyzyjny………. 14 1.3 Modele zachowan konsumenckich ……….16 Rozdział 2. Marketing usług edukacyjnych 2.1. Specyfikacja marketingu uslug ……….19 2.2. Segmentacja runku uslug………. 23 2.3. Pozycjonowanie usług edukacyjnych na rynku………. 28 Rozdział 3. Narzedzia wykorzystywane w promowaniu usług edukacyjnych 3.1 Sprzedaz osobista ……….33 3.2 Reklama ……….35 3.3 Promocja sprzedazy ……….43 3.4 Public Relations………. 45 3.5 Nowoczesne srodki promocji………. 48 3.5.1 Witryny internetowe ……….49 3.5.2 Banery reklamowe ……….52 3.5.3 Poczta elektroniczna………. 53 Rozdział 4.…