Tag: Marketing usług praca magisterska

Marketing usług na przykładzie Zakładu Energetycznego

Przez administrator
7 marca 2019 Wyłączono

Wstęp…………4 Rozdział I. Znaczenie instrumentów marketingu w usługach 1.1 Definicje i charakterystyka usług………… 6 1.2. Koncepcje marketingu – mix …………14 1.2.1. Marketing-mix – koncepcja czteroelementowa………… 15 1.2.2. Marketing-mix – inne koncepcje………… 17 1.3. Współzależność instrumentów występujących w marketingu-mix …………22 1.4. Miejsce i funkcje poszczególnych elementów marketingu-mix w marketingowej strategii firmy usługowej………… 27 1.4.1. Usługa jako produkt………… 27 1.4.2. Ceny usługi …………31 1.4.3. Dystrybucja …………32 1.4.4. Promocja w usługach …………33 1.4.5. Ludzie …………34 Rozdział II. Zakład Energetyczny XYZ jako podmiot rynku 2.1. Rys historyczny …………37 2.2. Struktura organizacyjna Zakładu Energetycznego XYZ …………42 2.3. Rynek Zakładu Energetycznego XYZ …………45 2.3.1. Produkt i…

Marketing usług na przykładzie Zakladu Energetycznego

Przez administrator
23 października 2015 0

Wstęp…………4 Rozdział I. Znaczenie instrumentów marketingu w uslugach 1.1 Definicje i charakterystyka uslug………… 6 1.2. Koncepcje marketingu – mix …………14 1.2.1. Marketing-mix – koncepcja czteroelementowa………… 15 1.2.2. Marketing-mix – inne koncepcje………… 17 1.3. Wspólzaleznosc instrumentów wystepujacych w marketingu-mix …………22 1.4. Miejsce i funkcje poszczególnych elementów marketingu-mix w marketingowej strategii firmy uslugowej………… 27 1.4.1. Usluga jako produkt………… 27 1.4.2. Ceny uslugi …………31 1.4.3. Dystrybucja …………32 1.4.4. Promocja w uslugach …………33 1.4.5. Ludzie …………34 Rozdział II. Zaklad Energetyczny XYZ jako podmiot rynku 2.1. Rys historyczny …………37 2.2. Struktura organizacyjna Zakladu Energetycznego XYZ …………42 2.3. Rynek Zakladu Energetycznego XYZ …………45 2.3.1. Produkt i…

Marketing usług transportowych na przykładzie PKP CARGO S.A.

Przez administrator
23 października 2015 0

Wstęp………5 Rozdział I Instrumenty marketingu-mix w uslugach 1.1. Definicje i charakterystyka uslug………7 1.2. Koncepcje marketingu-mix ………12 1.3. Funkcje poszczególnych elementów marketingu-mix w marketingowej strategii firmy uslugowej………28 Rozdział II PKP CARGO S.A. jako podmiot rynku. 2.1. Historia PKP CARGO S.A. ………37 2.2. Struktura organizacyjna ………39 2.3. Przedmiot i cele działalności Spólki ………49 2.4. Potencjal przedsiębiorstwa ………54 Rozdział III Instrumenty marketingu-mix w działalności PKP Cargo S.A. 3.1. Zakres oferowanych usług ………59- 3.2. Ceny usług transportowych oraz elementy skladowe Taryfy Towarowej PKP CARGO S.A. ………65- 3.3. System dystrybucji usług transportowych………74 3.4. Promocja jako forma komunikacji z otoczeniem ………77 3.5. Ludzie w działalności uslugowej…

Marketing usług spółki przewozowej PKP CARGO

Przez administrator
23 października 2015 0

Wstęp……….3 Rozdział I Uslugi jako podstawowy 'produkt’ dostarczany przez firmy uslugowe 1.1. Usluga definicja, istota, cechy ……….4 1.2. Typologia uslug ……….10 1.3. Nabywca usługi – jego oczekiwania oraz zachowania ……….19 1.4. Otoczenie rynkowe uslugodawcy ……….22 1.4.1. Struktura otoczenia uslugodawcy ……….22 1.4.2. Czynniki podazowe na rynku uslug ……….23 1.4.3. Czynniki popytowe na rynku uslug ……….25 Rozdział II Marketing mix w działalności uslugowej 2.1. Sposoby urealnienia usługi w marketingu ……….27 2.2. Instrumenty uslugowego marketingu mix ……….29 2.2.1. Usluga jako produkt ……….29 2.2.2. Cena uslugi ……….32 2.2.3. Dystrybucja uslug ……….35 2.2.4. Promocja uslug ……….37 2.2.5. Ludzie jako narzedzia uslugowego marketingu mix ……….45 Rozdział…

Marketing usług ubezpieczeniowych

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp Rozdział 1 Ubezpieczenia i marketing – rozwazania teoretyczne 1.1. Istota i znaczenie usług ubezpieczeniowych we wspólczesnej gospodarce 1.2. Istota marketingu 1.3. Zarys nowoczesnych koncepcji marketingu w uslugach 1.4. Strategie marketingowe uslugodawców ubezpieczeniowych 1.5. Marketing-mix uslugodawcy ubezpieczeniowego 1.6. Promotion-mix jako element koncepcji marketing-mix uslugodawców ubezpieczeniowych Rozdział 2 Ocena działalności marketingowej wybranych uslugodawców ubezpieczeniowych na podstawie badan wlasnych 2.1. Metodologia badan 2.2. Wyniki badan wlasnych i wnioski z nich plynace Rozdział 3 Działalność marketingowa wybranego uslugodawcy ubezpieczeniowego 3.1. Charakterystyka badanego podmiotu 3.1.1. Link4 TU S.A. 3.2. Badanie sytuacji marketingowej badanej firmy 3.2.1. Audyt marketingowy 3.2.2. Analiza otoczenia 3.2.3. Analiza SWOT 3.2.4.…

Marketing usług hotelarskich ze szczególnym uwzglednieniem promocji internetowej hoteli

Przez administrator
22 października 2015 0

Wstęp Rozdział I Zarządzanie marketingowe przedsiebiorstwem hotelarskim 1.1. Podstawowe pojęcia marketingu 1.2. Istota zarządzania marketingowego 1.3. Czynniki determinujace efektywnosc funkcjonowania hotelu 1.4. Działania marketingowe w zakładzie hotelarskim Rozdział II Koncepcja marketingu mix w turystyce 2.1. Marketing-mix w turystyce 2.2. Produkt jako element marketingu-mix 2.3. Cena- element gry rynkowej 2.4. Promocja- jako narzedzie komunikacji marketingowej 2.5.Dystrybucja jako element marketingu-mix 2.6. Personel turystyczny Rozdział III Efektywność stron internetowych hoteli- studium przypadków 3.1. Rola Internetu w ksztaltowaniu wizerunku hotelu 3.2. Strona internetowa hotelu Amber 3.3. Strona internetowa hotelu Kossak 3.4. Strona internetowa hotelu Ostoya Palace 3.5. Ocena stron internetowych Podsumowanie Bibliografia Spis tabel…