Rozdział 1
Teoretyczne podstawy Systemu Ochrony Zdrowia
1.1 Definicje zdrowia publicznego……….. 7
1.2 Ewolucja systemów opieki zdrowotnej……….. 11
1.3. Analiza SWOT ………..15
1.4 Segmentacja rynku usług medycznych……….. 19
1.5 Jakość usług zdrowotnych ………..24
Rozdział 2
Założenia metodyczne badań
2.1. Cel i przedmiot badań ………..28
2.2. Problemy i hipotezy badawcze ………..29
2.3. Metody badań, techniki i narzędzia badawcze……….. 31
2.4. Dobór terenu i organizacja badań własnych……….. 33
Rozdział 3
Analiza wyników badań
3.1. Zasady i podstawy prawne funkcjonowania służby zdrowia w Polsce
3.2. Sposoby finansowania służby zdrowia w opinii respondentów ………..35
3.3. Czynniki mające wpływ na poziom zadowolenia respondentów z działań służby zdrowia……….. 36
3.4. Ocena efektywności działań służby zdrowia w Polsce w opinii badanych osób ………..40
