Analiza bankowości elektronicznej w Polsce na przykładzie Alior Banku i Banku Millenium

Wstęp………2

Rozdział I
Pojęcie i istota bankowości elektronicznej

1.1. Historia bankowości elektronicznej ………4
1.2. Definicja bankowości elektronicznej……… 9
1.3. Wady i zalety bankowości elektronicznej ………14

Rozdział II
Charakterystyka bankowości elektronicznej

2.1. Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej……… 17
2.2. Ryzyko operacyjne w bankowości elektronicznej……… 22
2.3. Klienci bankowości elektronicznej……… 23
2.4. Kanały elektronicznego dostępu do produktów bankowych……… 28
2.5. Poziomy dostępu ………32

Rozdział III
Produkty i usługi bankowości elektronicznej

3.1. Rodzaje bankowości elektronicznej ………35
3.2. Rachunek bankowy ………42
3.3. Produkty depozytowe……… 45
3.4. Karty płatnicze……… 47

Rozdział IV
Funkocjonowanie banków interentowych na przykładzie Alior Bank S.A. I Millenium Bank S.A.

4.1. Historia Alior Banku S.A………. 55
4.2. Historia Millenium Bank S.A………. 56
4.3. Rodzaje kont……… 63
4.4. Karty płatnicze……… 68
4.5. Zabezpieczenia stosowane przez analizowane banki……… 71
4.6. Zakupy w Internecie ………74

Zakończenie……… 76
Bibliografia……… 78
Spis rysunków, tabel, wykresów……… 82