Tag: hoteli

Rola i miejsce reklamy w działalności hotelarskiej na przykładzie hoteli Gołębiewski

Przez administrator

Wstęp………3 Rozdział I Reklama jako narzędzie marketingu mix 1.1. Pojęcie, funkcje, istota i cel reklamy ………5 1.2. Miejsce reklamy w działaniach marketingowych firmy……… 10 1.3. Podział reklamy ………12 1.3.1. Nośniki reklamy ………12 1.3.2. Przedmiot reklamy……… 19 1.3.3. Podmiot reklamy ………20 1.4. Metody oddziaływania reklamy na odbiorcę……… 21 Rozdział II Reklama, a proces decyzyjny konsumenta 2.1. Charakterystyka i klasyfikacja typów konsumentów ………25 2.2. Proces decyzyjny konsumenta ………29 2.3. Potrzeby, motywy i konsumpcja turystyczna społeczeństwa ………31 2.4. Reklama jako narzędzie wywierania wpływu na konsumenta ………33 Rozdział III Reklama w działalności hoteli Gołębiewski 3.1. Ogólna charakterystyka hoteli ………38 3.2. Identyfikacja działań reklamowych hoteli…

Informatyzacja obsługi hoteli

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział I. 1.1. Początki hotelarstwa – rys historyczny……….4 1.2. Podstawowe pojęcia – definicje……….9 1.3.Wymogi eksploatacyjne………14 1.4. Struktura zarządzania hotelem………16 1.5. Normy ISO 9000 w hotelu……….20 Rozdział II 2.1. Elementy składowe współczesnego komputera………28 2.2. Optymalna konfiguracja komputera………33 2.3. Dobór odpowiedniego oprogramowania………34 3.1. Podział sieci komputerowej ze względu na zasięg………38 3.2. Podstawowe topologie sieci komputerowych………39 3.3. Popularne protokoły transmisji………42 4.1. Unix………44 4.2. Linux………45 4.3. Novell NetWare………46 4.4. Windows XP………47 4.5. Windows 2000………50 6.1. "Fidelio" – Micros Systems, Inc……….57 6.2. "ReHot" – GiP Sp z o.o……….71 6.3. „ProHott-2000” – HS Partner Pro-Test S.A……….78 Podsumowanie………88 Bibliografia………89 Spis tablic i rysunków………92 Załączniki………94

Organizacja pracy służb hotelowych na przykładzie wybranych hoteli.

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział I. Typy zakładów hotelarskich 1.1. Definicja i pojęcie zakładu hotelarskego ………. 6 1.2. Typy zakładów hotelarskich i przepisy kategoryzacyjne w prawie polskim ……….6 1.2.1. Hotele ………. 7 1.2.2. Motele ………. 7 1.2.3. Pensjonaty ……….7 1.2.4. Kempingi ……….8 1.2.5. Domy wycieczkowe ………. 8 1.2.6. Schroniska młodzieżowe ……….8 1.2.7. Schroniska………. 8 1.2.8. Pola biwakowe ……….8 1.3. Ogólna ocena i stan polskiej bazy hotelowej ………. 11 Rozdział II. Charakterystyka podstawowych służb hotelarskich z uwzględnieniem funkcji hotelu 2.1. Recepcja i służby parterowe ……….15 2.2. Służby pięter ………. 17 2.3. Dział gastronomiczny ………. 19 2.4. Służby zespołu rekreacyjno-sportowego ………. 21 2.5. Służby zespołu…

Innowacje w usługach hotelarskich na przykładzie świnoujskich hoteli

Przez administrator

Wstęp………5 Rozdział 1 Innowacyjność na rynku usług hotelarskich 1.1 Istota hotelarstwa ………7 1.2 Pojęcie i znaczenie innowacji w hotelarstwie……… 13 1.3 Rodzaje innowacji w hotelarstwie ………16 Rozdział 2 Rynek usług hotelarskich w Świnoujściu 2.1 Ogólna charakterystyka Świnoujścia i jego walory turystyczne……… 22 2.2 Infrastruktura i usługi turystyczne Świnoujścia ………24 2.3 Charakterystyka funkcjonowania wybranych przedsiębiorstw hotelarskich……… 28 Rozdział 3 Analiza innowacji w wybranych przedsiębiorstwach hotelarskich Świnoujścia 3.1 Innowacje w badanych przedsiębiorstwach hotelarskich……… 34 3.2 Ocena i proponowane kierunki innowacji w badanych przedsiębiorstwach hotelarskich………45 Zakończenie ………50 Spis tabel……… 55 Spis rysunków……… 56

Analiza rynku usług hotelarskich w Jastrzębiej Górze

Przez administrator

Wstęp Rozdział I Istota i znaczenie rynku 1.1 Pojęcie rynku 1.2 Fazy ewolucji rynku 1.3 Podmioty rynku 1.4 Elementy rynku 1.4.1 Popyt 1.4.2 Podaż 1.4.3 Cena 1.5 Rodzaje rynku 1.6 Segmenty rynku Rozdział II Istota hotelarstwa 2.1 Charakterystyka pojęć hotel i hotelarstwo 2.2 Istota usługi hotelarskiej 2.3 Podstawy prawne funkcjonowania hotelu 2.4 Charakterystyka wymogów kategoryzacyjnych Rozdział III Podaż i popyt jako czynnik determinujący powstawanie i rozwój hoteli 3.1 Czynniki wpływające na powstawanie hoteli w Jastrzębiej Górze 3.2 Badanie rynku hoteli w Jastrzębiej Górze 3.3 Podaż usług hoteli w Jastrzębiej Górze 3.4 Podmioty popytu 3.5 Potrzeby potencjalnych klientów jako decydujący czynnik…

Informatyzacja hoteli

Przez administrator

Wstęp. Rozdział 1 Informatyka w obiekcie gospodarczym. 1.1. Podstawy informatyzacji obiektów gospodarczych. 1.1.1. Metody rejestracji i wprowadzania danych. 1.1.2. Architektura funkcjonalna systemu komputerowego. 1.1.3. Charakterystyka systemów wielodostępowych. 1.1.4. Sieci komputerowe. 1.2. System informatyczny dla obiektu. 1.2.1. Metodyka tworzenia systemu. 1.2.2. Przegląd narzędzi wspomagających. 1.2.3. Implementacja systemu informatycznego dla obiektu gospodarczego. 1.3. Eksploatacja systemu informatycznego w określonym obiekcie gospodarczym. Rozdział 2 Informatyzacja obiektu gospodarczego w ujęciu technicznym. 2.1. Sprzęt informatyczny w hotelach. 2.1.1. Komputery. 2.1.2. Skanery. 2.1.3. Drukarki. 2.1.4. Modemy. 2.1.5. Kasy fiskalne. 2.1.6. Dodatkowe peryferyjne urządzenia elektroniczne. 2.2. Zasady doboru i pozyskiwania sprzętu informatycznego dla hoteli. 2.3. Fiskalizacja hoteli. 2.4.…

Informatyzacja obslugi hoteli

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział I. 1.1. Poczatki hotelarstwa – rys historyczny……….4 1.2. Podstawowe pojęcia – definicje……….9 1.3.Wymogi eksploatacyjne………14 1.4. Struktura zarządzania hotelem………16 1.5. Normy ISO 9000 w hotelu……….20 Rozdział II 2.1. Elementy skladowe współczesnego komputera………28 2.2. Optymalna konfiguracja komputera………33 2.3. Dobór odpowiedniego oprogramowania………34 3.1. Podzial sieci komputerowej ze wzgledu na zasieg………38 3.2. Podstawowe topologie sieci komputerowych………39 3.3. Popularne protokoly transmisji………42 4.1. Unix………44 4.2. Linux………45 4.3. Novell NetWare………46 4.4. Windows XP………47 4.5. Windows 2000………50 6.1. "Fidelio" – Micros Systems, Inc……….57 6.2. "ReHot" – GiP Sp z o.o……….71 6.3. „ProHott-2000” – HS Partner Pro-Test S.A……….78 Podsumowanie………88 Bibliografia………89 Spis tablic i rysunków………92 Zalaczniki………94

Organizacja pracy sluzb hotelowych na przykładzie wybranych hoteli.

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział I. Typy zakladów hotelarskich 1.1. Definicja i pojecie zakladu hotelarskego ………. 6 1.2. Typy zakladów hotelarskich i przepisy kategoryzacyjne w prawie polskim ……….6 1.2.1. Hotele ………. 7 1.2.2. Motele ………. 7 1.2.3. Pensjonaty ……….7 1.2.4. Kempingi ……….8 1.2.5. Domy wycieczkowe ………. 8 1.2.6. Schroniska mlodziezowe ……….8 1.2.7. Schroniska………. 8 1.2.8. Pola biwakowe ……….8 1.3. Ogólna ocena i stan polskiej bazy hotelowej ………. 11 Rozdział II. Charakterystyka podstawowych sluzb hotelarskich z uwzglednieniem funkcji hotelu 2.1. Recepcja i służby parterowe ……….15 2.2. Sluzby pieter ………. 17 2.3. Dzial gastronomiczny ………. 19 2.4. Sluzby zespolu rekreacyjno-sportowego ………. 21 2.5. Sluzby zespolu…