Tag: negocjacje

Mediacje i negocjacje jako alternatywny sposób rozwiązywania sporów na rynku ubezpieczeń

Przez administrator
20 lutego 2020 0

Wstęp Rozdział I Mediacje i negocjacje jako forma alternatywnego rozwiązywania sporów 1. Istota mediacji i negocjacji 2. Proces negocjacji 3. Zasady postępowania mediacyjnego Rozdział II Krajowy rynek ubezpieczeń 1. Istota ubezpieczeń 2. Likwidacja szkód 3. Nadzór ubezpieczeń i Rzecznik Finansowy Rozdział III Negocjacje z klientami w procesie likwidacji szkód 1. Negocjacje w likwidacji uproszczonej 2. Negocjacje przy rozpatrywaniu reklamacji Rozdział IV Mediacja jako efektywny sposób rozwiązywania sporów klientów usług ubezpieczeniowych z zakładami ubezpieczeń 1. Centrum mediacji Sadu Polubownego przy KNF 2. Koncyliacja na przykładzie Rzecznika Finansowego 3. Rynek ubezpieczeń przyjazny mediacji Zakończenie Bibliografia

Negocjacje nastawione na współpracę.

Przez administrator
7 marca 2019 Wyłączono

I. Negocjacje……… 2 Negocjacje należy podejmować……… 4 Nie należy podejmować negocjacji………. 5 Redukcja kosztów.. 16 Kompensacja.. 19 Dopasowanie……… 20 Łączenie……… 20 Zasady interpersonalne.. 25 II. Trzy najważniejsze rozwiązania integrujące 26

Negocjacje jako sposób rozwiązywania konfliktów społecznych.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I. Konflikt 1.1. Definicja konfliktu 1.2. Przyczyny konfliktów w organizacji 1.3. Typy konfliktów Rozdział II. Przebieg konfliktu 2.1. Etapy powstawania konfliktu 2.2. Różnice poglądów na konflikty występujące w organizacjach Rozdział III. Negocjacje jako sposób rozwiązywania konfliktów 3.1. Definicja negocjacji 3.2. Sposoby prowadzenia negocjacji 3.3. Taktyki negocjacji rozdzielczych 3.3.1. Groźby i obietnice 3.3.2. Perswazja 3.4. Taktyki negocjacji integracyjnych 3.4.1. Wejście tzw. trzeciej grupy Rozdział IV. Style negocjacji zbiorowych 4.1. wybór stylu negocjacji zbiorowych 4.2. Współczesne problemy pojawiające się w negocjacjach Podsumowanie Bibliografia Spis rysunków i tabel

Negocjacje handlowe – uwarunkowania, czynniki i proces

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp…….3 Rozdział 1 Pojęcie negocjacji…….4 1.1 Definicja negocjacji…….4 1.2 Proces negocjacji…….5 1.3 Strategie i techniki negocjacji…….9 1.4 Cechy dobrego negocjatora…….13 Rozdział 2 Uwarunkowania negocjacji…….14 2.1 Transakcje międzynarodowe…….14 2.2 Problemy kulturowe…….15 2.3 Negocjacje jako szansa…….16 Zakończenie…….17 Bibliografia…….18 Spis rysunków i tabel…….20

Negocjacje jako proces

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………3 Rozdział I Istota procesu negocjacji 1.1. Pojęcie negocjacji……… 8 1.2. Charakterystyka procesu negocjacji……… 9 1.3. Cechy skutecznego negocjatora……… 27 Rozdział II Podstawowe reguły i warunki prowadzenia negocjacji 2.1. Style negocjacji ………44 2.2. Strategie i taktyka negocjowania ………51 2.3. Skuteczność prowadzenia negocjacji……… 55 Rozdział III Komunikacja interpersonalana jako podstawa negocjacji subkod……… 65 3.1. Komunikacja werbalna……… 69 3.2. Komunikacja niewerbalna ………76 3.3. Inteligencja emocjonalna ………91 3.4. Techniki wywierania wpływu stosowane w negocjacjach biznesowych……… 108 Zakończenie ………118 Bibliografia……… 120 Spis rycin ………124 Spis tabel ………124

Rozwiązywanie konfliktów poprzez negocjacje.

Przez administrator
9 marca 2017 0

Wprowadzenie Rozdział 1. Proces negocjacji       1.1 Definicja negocjacji       1.2 Elementy negocjacji i struktura procesu negocjacyjna       1.3 Strategie negocjacyjne Rozdział 2. Konflikt       2.1 Pojęcie konfliktu       2.2 Typy i etapy konfliktu Rozdział 3. Problem (praktyczny) – negocjowanie zmiany warunków spłaty kredytu       3.1 Diagnozowanie sytuacji konfliktowej       3.2 Zdefiniowanie kwestii negocjacyjnych       3.3 Przygotowanie argumentów i analiza drugiej strony Podsumowanie Bibliografia

Negocjacje rolą menadżera w przedsiębiorstwie

Przez administrator
8 marca 2017 0

Wstęp……….4 Rozdział 1. Istota negocjacji w biznesie…….. 6 Rozdział 2. Rola menadżera w przedsiębiorstwie       2.1. Menedżer i jego rola w przedsiębiorstwie…….. 14 2.2. Rola menedżera w Zarządzaniu Zasobami Ludzkimi ……..20 2.3. Funkcje realizowanie przez menedżera w przedsiębiorstwie……..24 Rozdział 3. Manipulowanie emocjami podczas negocjacji…….. 32 Rozdział 4. Analiza i wnioski z przeprowadzonych badań własnych       4.1. Organizacja badań własnych ……..37 4.2. Charakterystyka badanych osób…….. 41 4.3. Analiza wyników przeprowadzonych badań własnych…….. 44 Zakończenie ……..53 Bibliografia ……..55 Spis tabel i rysunków ……..57 Aneks ……..58

Negocjacje w służbie zdrowia

Przez administrator
8 marca 2017 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Charakterystyka negocjacji       1.1.Pojęcie i przyczyny negocjacji 1.2.Style negocjacji 1.3.Sposób prowadzenia negocjacji 1.4.Cechy negocjatora 1.5.Etapy negocjacji 1.5.1.Przygotowanie , ustalenie reguł postępowania . 1.5.2. Sterowanie przebiegiem negocjacji 1.5.3.Zakończenie negocjacji, perspektywy na przyszłość 1.6.Warunki udanych negocjacji 1.7.Manipulacje i chwyty w negocjowaniu 1.8.Trudny partner 1.9.Zasady poprawnego komunikowania się w trakcie negocjacji Rozdział 2. Przeobrażenia w służbie zdrowia.       2.1.Historia powszechnych ubezpieczeń zdrowotnych 2.1.1.Polskie Kasy Chorych okresu międzywojennego 2.1.2.Projekty reform systemu ochrony zdrowia w latach 90-tych 2.1.3.Narodowy Fundusz Ochrony Zdrowia 2.2.Podstawy tworzenia rynku świadczeń zdrowotnych 2.3.Elementy rynku świadczeń zdrowotnych 2.4.Zasady funkcjonowania rynku świadczeń zdrowotnych 2.4.1.Instytucje i finansowanie 2.4.2.Publiczny sektor ochrony zdrowia w warunkach…